26日傍晚，嘀嗒順風(fēng)車還在正常接單。

高德地圖已暫時(shí)下線順風(fēng)

8月26日，高德方面表示，出于安全考慮，高德地圖已暫時(shí)下線順風(fēng)車業(yè)務(wù)。

今年3月27日，高德高調(diào)發(fā)布順風(fēng)車業(yè)務(wù)，并強(qiáng)調(diào)該業(yè)務(wù)為公益項(xiàng)目，堅(jiān)持對(duì)用戶不抽取傭金，不打補(bǔ)貼戰(zhàn)，甚至此前補(bǔ)貼短信費(fèi)用和保險(xiǎn)等第三方服務(wù)費(fèi)。高德集團(tuán)總裁劉振飛曾表示，乘客花多少錢，車主就能拿多少錢。

高德順風(fēng)車早前在成都、武漢兩地率先上線，同時(shí)開啟北京、上海、廣州、深圳、杭州等城市的車主招募。高德曾表示，之后將逐步擴(kuò)展到全國更多城市。

26日，記者使用高德地圖發(fā)現(xiàn)，目前該產(chǎn)品已無“順風(fēng)車”入口。對(duì)于何時(shí)恢復(fù)，以及目前業(yè)務(wù)開展進(jìn)度，高德官方暫無回應(yīng)。

作為主要布局順風(fēng)車業(yè)務(wù)的企業(yè)，嘀嗒出行向新京報(bào)記者表示，目前不方便接受采訪。

8月26日，新京報(bào)記者使用嘀嗒出行順風(fēng)車業(yè)務(wù)，訂單詳情為8月26日23時(shí)前往北京南站，嘀嗒出行順風(fēng)車業(yè)務(wù)目前照常。此前受空姐順風(fēng)車事件影響，嘀嗒出行下線了具有社交功能的“結(jié)伴頻道”。

■ 追問

順風(fēng)車案件仍有疑問待解

110天內(nèi)滴滴順風(fēng)車卷入兩起安全大案，雖然滴滴將從27日起在全國范圍內(nèi)下線順風(fēng)車業(yè)務(wù)，但仍有許多疑問待解。

有無及時(shí)提供車主信息

對(duì)于外界提到的“為什么沒有第一時(shí)間將車主信息提供給家屬”的問題。滴滴方面解釋稱，平臺(tái)每天會(huì)接到大量他人詢問乘客或車主個(gè)人信息的電話，無法短時(shí)間內(nèi)核實(shí)來電人身份的真實(shí)性，所以無法將乘客和車主任何一方的個(gè)人信息給到警方之外的人。

滴滴方面表示，在接到趙女士親屬電話反饋后建議盡快報(bào)警，并在接到警方依法調(diào)證的需求后及時(shí)提交了相關(guān)信息。

據(jù)溫州警方26日凌晨發(fā)布案件細(xì)節(jié)，8月24日17時(shí)30分許接到報(bào)警，民警于17時(shí)36分用接警電話與滴滴平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)系，平臺(tái)客服稱需3至4小時(shí)提供查詢結(jié)果，民警表示情況緊急后，滴滴公司同意加急處理。17時(shí)49分，滴滴公司回電稱需要提供介紹信以及兩名民警的警官證等手續(xù)，后民警于18時(shí)04分通過郵件發(fā)送至滴滴公司。18時(shí)13分，樂清警方收到滴滴公司發(fā)來的車牌(車牌號(hào)為川A31J0Z)及駕駛員信息。

“沒有及時(shí)處理之前的用戶投訴，在安全事件上調(diào)取信息流程繁瑣僵化。”滴滴表示，需要探討如何在保護(hù)用戶隱私的同時(shí)，避免延誤破案的時(shí)機(jī)。