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北京12315 4月為消費者挽回經濟損失近400萬元

2019年05月14日 09:18 | 作者:徐艷紅 | 來源：人民政協報

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記者從北京市市場監督管理局獲悉,4月,北京市市場監管局12315綜合信息采集服務平臺共登記消費者投訴信息13427件,接待消費者咨詢44480人次,為消費者挽回經濟損失379.58萬元。

商品類投訴案件主要集中在手機數碼、服裝鞋帽及配件、家用電子電器;登記服務類投訴主要集中在居民服務、教育培訓服務、互聯網服務。投訴問題主要為消費合同問題9028件,占投訴總量的67.24%;商品或服務質量問題及售后服務問題分別占投訴總量的21.05%和5.70%。

編輯：位林惠

關鍵詞：北京經濟損失