登記難題如何解？

規范業務指導，建立跨部門的溝通協調機制

不動產登記職責整合到了國土資源部門，但許多具體業務仍在相關部門。“為了更好地便民利民，必須處理好前臺和后臺的關系，打破部門之間的壁壘。”浙江省不動產登記局局長陳幸德表示，“最多跑一次”要求通過機制創新，優化辦事環節，縮短辦理時限。

“過去不動產登記，不少時間耗在部門溝通上，登記交易一體化之后，效率大為提高，流程也更順暢了，目前全省登記交易一體化占比超過1/3。”江蘇省國土資源廳副廳長魏紅軍介紹，徐州、鹽城、常州3個市和灌云、睢寧、海門、揚中等34個縣(市、區)，已將房產交易相關事項一并整合到不動產登記機構，打造登記交易一體化。

目前，江蘇省已開展各種類型不動產的登記發證，先后在射陽、句容頒發了全省第一本海域、林權不動產權證書，在武進頒發了第一份農房(宅基地)抵押不動產登記證明等。

魏紅軍坦陳，不動產登記涉及面廣，問題頭緒多、壓力大。“有些不動產無法登記是由前面環節不規范造成的，但老百姓對之前的違規并不知情，壓力幾乎都壓在了登記環節。”他表示，登記過程中，對于專業問題和歷史遺留問題的解決，不僅需要更為具體、規范的業務指導，也需要建立跨部門的溝通協調機制。

翻開寧波市不動產登記服務中心值班室來訪事項匯總表，有產權、抵押、檔案、權籍調查等各種事項類別。“這些全都是難啃的硬骨頭，也是老百姓的切身利益，每一個難題都得妥善解決。”值班長方向明說。

目前，針對分散登記造成的歷史遺留問題，寧波市建立了五級處理機制“聯合會診”，每周召開總值班長協調會，處理疑難事件，解決不了的問題，逐級上報會商，與其他部門協調解決。

求速度還是保質量？

不單純求快求省，真實準確是關鍵

當前，不少地方都強調通過優化網點和窗口設置簡化工作流程，縮短辦理時間。“這不是無休止的快，更不能片面追求立等可取。效率要以質量為前提，如果為了求快，登記錯了，老百姓肯定不滿意。”魏紅軍說，不動產登記的質量是保障產權交易安全的核心，真實準確是關鍵。“既要逐步壓縮辦理時間，也要保證登記質量。”

“有些環節不能省，也快不起來。”陳幸德說，不動產登記是依法保護不動產權利人合法權利的重要法定環節。《不動產登記暫行條例》和《不動產登記暫行條例實施細則》規定了不動產登記的一般程序包括申請、受理、審核、登簿、發證等環節。根據《實施細則》規定，不動產登記機構受理登記申請后，還應當對身份證明材料、權屬來源材料、權籍調查成果、完稅或者繳費憑證等內容進行查驗。

“不管如何改革，法定要件、程序都不能少。各部門應依法確定辦事事項，簡化辦事流程，提高辦事效率，承擔事權責任。”陳幸德說，“集體土地所有權、房屋等建筑物所有權、耕地、林地等土地承包經營權，申請登記的類型不同，需要提交的材料不同，還要根據不同情況處理，辦理時限不能簡單地‘一刀切’。”

窗口是不動產登記的“前沿陣地”。在寧波，不動產登記窗口的業務量不斷攀升，中心日均登記辦件量761件，檔案查詢963件。量大不說，還時常遇到“挑戰”。葛曉君說：“每個家庭各有各的情況，業務受理過程中時常會出現從未見過的問題。”

為減輕流量壓力，寧波登記中心在窗口延伸服務上動腦筋。“我們新開設了一個辦理點，創新試點全預約辦理模式，點點手指即可知道幾點幾分赴窗口辦理，為解決群眾排隊等待開辟了一條新通道。”葛曉君介紹，寧波海曙亞細亞大廈不動產登記辦理點開業后，不動產產權登記和抵押登記業務全部實施預約辦理，辦理時間可精確到15分鐘。

陳幸德認為，有些工作流程和具體做法還需要在實踐中進一步深化和完善。比如，不動產交易與登記關系的定位、不動產登記機構角色和登記權力的定位等多個未明的法律問題需要盡快厘清。另外，隨著經濟社會發展和不動產登記的深入，一些歷史遺留問題日漸凸顯出來，也需盡快制定出臺處置辦法，防止“踢皮球”“打太極”現象出現。