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及時(shí)澄清暴雨謠言,體現(xiàn)治理善意

2016年07月21日 09:35 | 作者:茗碩 | 來源:新京報(bào)
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每一次暴雨,都是檢驗(yàn)城市公共治理水平、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急能力的標(biāo)尺;一個(gè)城市的凝聚力如何,也往往體現(xiàn)在民間力量能否與政府搭配得當(dāng),共同抵御風(fēng)險(xiǎn)。

昨日北京一場大雨,讓市民的朋友圈和各種群里的“溫馨提示”滿天飛。但經(jīng)新京報(bào)記者核實(shí)和有關(guān)部門及時(shí)辟謠,市民發(fā)現(xiàn)很多所謂“溫馨提示”都是謠言。

進(jìn)入七月下旬,北京迎來今年以來最大范圍的強(qiáng)降雨,多處道路積水較深,車輛涉水而行,市民生產(chǎn)、生活受到一定考驗(yàn)。這個(gè)時(shí)候,市民除了做好必要的防護(hù)措施、安全出行之外,也需要對(duì)雨情信息有充足的掌握。而暴雨謠言無疑會(huì)攪亂市民判斷,引發(fā)恐慌,好在專業(yè)媒體與職能部門及時(shí)出面澄清,不至于讓謠言變成“次生災(zāi)害”,造成意想不到的損失。

就此次北京各方對(duì)暴雨的辟謠速度來看,不論是政府還是媒體,反應(yīng)都很及時(shí)。在網(wǎng)傳“西二環(huán)”、“大悅城”積水嚴(yán)重的截圖剛剛流傳不久,新京報(bào)與大燕網(wǎng)就立即查證,所謂“西二環(huán)”是石家莊西二環(huán),“大悅城”也是天津大悅城,不過是好事者強(qiáng)行嫁接而已,及時(shí)澄清了事實(shí),避免了不良影響的產(chǎn)生。

面對(duì)暴雨襲城與謠言,氣象部門將預(yù)警連升兩級(jí),發(fā)布洪水預(yù)警,并在官方微博對(duì)本輪降雨進(jìn)行詳細(xì)解析,使市民及時(shí)了解雨情。而市交通委路政局、交管局、防汛辦也都在第一時(shí)間充當(dāng)“謠言粉碎機(jī)”,就各自所管轄的領(lǐng)域進(jìn)行及時(shí)的信息公開與辟謠,以權(quán)威姿態(tài)廓清謬誤。而且,防汛部門還形成了動(dòng)態(tài)的信息發(fā)布機(jī)制:哪些點(diǎn)位積水嚴(yán)重,哪些橋洞行車?yán)щy,都有即時(shí)更新,保證了市民能夠第一時(shí)間知道周邊積水情況。這些措施,以市民利益為中心,體現(xiàn)了城市治理的善意。

每一次暴雨,都是檢驗(yàn)城市公共治理水平、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急能力的標(biāo)尺;一個(gè)城市的凝聚力如何,也往往體現(xiàn)在民間力量能否與政府搭配得當(dāng),共同抵御風(fēng)險(xiǎn)。

要看到,在現(xiàn)代城市風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)系統(tǒng)中,及時(shí)的信息公開扮演著極為重要的角色。在災(zāi)害或危機(jī)中,要么通信設(shè)施遭到破壞,讓人淪為信息孤島,要么因真假信息紛飛,擾亂人們的判斷,容易滋生謠言,謠言引發(fā)的恐慌性情緒與不理性自救措施,則很可能讓市民陷入更危險(xiǎn)的境地。這個(gè)時(shí)候,反應(yīng)及時(shí),就風(fēng)險(xiǎn)給人們以最專業(yè)、最大程度的信息公開,是政府城市管理的職責(zé)所系,也是每一個(gè)市民的知情權(quán)所系。就此來說,及時(shí)澄清暴雨謠言,是職能部門不容規(guī)避的責(zé)任。

而能夠與媒體或其他民間力量形成良性互動(dòng),信息共享,也是城市職能部門能不能打贏謠言阻擊戰(zhàn)的關(guān)鍵所在。北京此次在信息公開與謠言澄清方面反應(yīng)得當(dāng),與專業(yè)媒體、民間力量互動(dòng),為市民提供充足的信息通道與解救措施,值得鼓勵(lì)。

□茗碩(媒體人)


編輯:劉文俊

關(guān)鍵詞:北京 澄清 暴雨謠言

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