■科技應用,玩轉指尖上的醫院

信息化建設,對于方便患者就醫來說,起到的效果足以用立竿見影來形容。

在上海市兒童醫院辦公室,社會工作部主任鈕駿正忙著調試微信平臺。“我們每年要通過微信提出幾項新的便民舉措,比如今年在做微信結算,以后通過微信就可以直接支付醫療費用。”鈕駿告訴記者。

2014年4月,上海市兒童醫院微信公眾號正式上線,成為全國首家通過微信進行實時掛號的醫院。“不是像以前預約一個號,跑到醫院還要重新掛號。現在不論身在何處,只要用手機操作,掛了這個號就給你了,還可以實時察看進度,減少了排隊時間。”鈕駿說。

同時,通過信息系統的建設,就診流程也得到了優化。上海兒童醫院信息科主任王淑告訴記者,根據兒科的特點,高熱、腹瀉病人比較多,以前都是醫生開了檢查單,然后去排隊檢查,等到檢查結果再回去診斷,如今可以咨詢工作人員,需要的話可以先做檢查,減少病人無謂的等待時間。

在上海兒童醫院住院部,五歲的欣欣正在父親李先生陪同下,用手機收聽童話故事。這是上海兒童醫院開發的“智能床旁”APP,專門針對住院小病人,家長只要把住院號輸進去,就可以查到第二天做什么治療、收費明細等,上邊還有益智類游戲和針對疾病的健康宣教,內容豐富多樣。

上海第九人民醫院大門口,24小時門診自助服務中心格外顯眼,這在上海醫院中也是一個創舉。在機器上,可以提供門診自助預約掛號、自助打印檢查報告單、查看各類門診信息等服務,

副院長吳正一告訴記者,該醫院整合信息資源,在預約上采取多種方式,方便患者預約掛號。其中,網絡預約、微信預約、自助服務一體機預約已經成為主體途徑。

“患者可以獲得精確的具體時段及就診排序號;所有預約信息會自動導入收費系統,可以實現診間扣費、自助機付費;患者在線可以預約門診、查看報告,還可以獲取就醫指南和科普聲像資料。”吳正一說。

為了方便患者,九院開通了免費WiFi。在九院“微自助”手機應用功能上,既可以綁定自己的就醫卡,還可以綁定親友卡,為家人預約掛號。候診隊列中可隨時查看了解候診情況。報告列表中,可以查看當前三個月內的檢查報表等。

而移動數據設備的使用,可以隨時查看和輸入診療信息、用藥情況、病人的生命體征數據,讓醫生和護士在巡查和療護時更加準確。據了解,這方面的應用已經在上海多家醫院普及。