自駕游:

配套設(shè)施待加強

記者 郭靜原

隨著旅游觀念的轉(zhuǎn)變和汽車保有量上升,越來越多的人選擇自駕游作為國慶假期出行首選。

自駕游雖好,卻也仍有不少車主遭遇道路設(shè)施不夠完善、沒有足夠停車位及景區(qū)接待能力不足等問題。國慶長假,在江西南昌工作的程先生與記者分享了自己自駕游的體會,“自駕游不是堵在去景區(qū)的路上,就是苦于找不到車位,在景區(qū)里兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)好幾圈”。國慶期間,程先生帶著一家人前往景區(qū)游玩,原本計劃出游距離不遠,開車去便能當日來回,卻沒想到景區(qū)停車十分困難,走了不少冤枉路,回到家已是深夜。

專家表示,不僅景區(qū)交通條件亟待改善,路況信息服務(wù)、車輛維修、吃住休息等配套設(shè)施建設(shè)也需要進一步加強。

由于短途自駕居多,用戶行程選擇也有所改變。數(shù)據(jù)顯示,跨城環(huán)線游有所減少,更多人選擇“市內(nèi)+周邊游”的短租自駕方式。其中,北上廣深等一線城市往返距離在500公里以內(nèi)的周邊游用戶占比60%。但是,對于重慶、成都、蘭州、烏魯木齊等適合環(huán)線游城市,500公里以上超長線路仍受到游客青睞。

如今,租車流程方便快捷、適用車型豐富多樣,北京市民向先生就偏愛租車出游。“特別是想要租到一些自己喜歡或是熱門的車型,現(xiàn)在都得提前做好約車準備?！毕蛳壬嬖V記者,自己早在今年國慶節(jié)前1個月便開始訂車,順利預(yù)約到心儀車型。

不過,有業(yè)內(nèi)人士指出,目前自駕者大多只關(guān)心租賃價格,對汽車投保情況關(guān)注不夠,當汽車出險或發(fā)生故障后,圍繞昂貴的修理費可能產(chǎn)生不少糾紛,這也反映出自駕游不成熟,自駕配套服務(wù)在制度上還欠規(guī)范。

旅游服務(wù):

一站直達真方便

記者 李琛奇 陳發(fā)明

10月2日21時10分,裝飾一新的“環(huán)西部火車游·方特歡樂行”旅游專列Y207次從蘭州站緩緩駛出,滿載436名游客前往嘉峪關(guān)開啟一段歡樂旅程。

“我們提前分析國慶黃金周旅游市場走向,結(jié)合‘短途游’增長顯著趨勢,根據(jù)旅游消費年輕化這一特性,統(tǒng)籌旅游列車資源,加開了這趟列車。”中國鐵路蘭州局集團公司下屬蘭鐵國旅相關(guān)負責人介紹說,為融合旅游市場新特點,鐵路部門以“融合思維”優(yōu)化旅游線路開發(fā),將國慶黃金周目標鎖定在省內(nèi)短途,以嘉峪關(guān)方特歡樂世界為目的地開設(shè)旅游專列,為游客提供節(jié)日旅游消費新體驗。

為吸引更多游客乘坐旅游專列出行,蘭鐵國旅公司與方特歡樂世界(嘉峪關(guān))旅游發(fā)展有限公司協(xié)商,為游客爭取往返臥鋪、方特歡樂世界游園通票、璀璨煙花表演、火車站往返樂園接送的“出游套餐”。

“五星紅旗迎風飄揚,勝利歌聲多么響亮,歌唱我們親愛的祖國,從今走向繁榮富強……”火車一開車,列車工作人員與車廂內(nèi)的小朋友們一起合唱《歌唱祖國》,讓列車的節(jié)日氛圍更加濃厚。一曲歌罷,隨車吉祥物動漫玩偶“熊大”和“熊二”來到車廂內(nèi),與小朋友們相擁玩耍,讓游客感受旅途歡樂。

“‘一站直達’模式為我們省去了換乘麻煩,讓出行游玩更加方便快捷。”旅客羅光霞說,“這趟列車無論是硬件設(shè)施,還是服務(wù)水平都與平時乘坐的火車不同,特別是行程設(shè)計、食宿安排和導游服務(wù)很周到,讓人不虛此行?！?/p>

記者了解到,今年4月26日以來,中國鐵路蘭州局集團先后開行了“夢回藍天·相約蘭州”老兵專列、“走向東北·歡樂相隨”東北專列等數(shù)十趟旅游專列。

旅游購物:

理性花費成共識

記者 蘇大鵬

“旅游消費越來越理性了,國慶期間出行,我們一家人除了旅行必須花費的,沒有其他不必要的購物。”10月7日上午,正在大連火車站候車的王浩義先生對記者說。

國慶期間,來自北京的王先生一家在大連旅行3天,在游覽美景之余,一家人對此次旅游花銷特別“仔細”。出行,選擇經(jīng)濟快捷高鐵。住宿,通過手機軟件反復比較價位和環(huán)境,選擇性價比最高的賓館入住。選擇旅游紀念品也要“經(jīng)得起時間考驗”,王先生花費20元購買的一個貝殼紀念品,擺放在家里既美觀,又是旅行美好記憶,一家人都覺得很值。

“過去都說‘窮家富路’,現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,出來旅游條件好多了,各種交通工具、不同檔次賓館供我們選擇,出來玩不僅要看美景,也要讓每一分錢花到實處?！眮碜约值膭⑾壬患覍硇韵M很認同。同樣,他們一家人也是反復比較機票和高鐵價格,最終通過手機出行軟件選擇了性價比更高的經(jīng)濟連鎖酒店解決住宿。旅游結(jié)束,劉先生買了一箱海鮮,是專門帶回去給老人品嘗的?！拔覀儊泶筮B前,專門作了旅行和購物攻略,在網(wǎng)上搜索各種好玩好吃的,以及消費指南?；ㄗ钌俚腻X,也能玩得最開心?！眲⑾壬f。

今年國慶期間,大批游客來到美麗的海濱城市大連飽覽美景。數(shù)據(jù)顯示,9月30日至10月7日,大連火車站發(fā)送旅客量達69萬人次,比去年同期增長11萬人次。為了確保旅游市場秩序井然,大連市采取專門行動對景區(qū)周邊的“黑導”“黑車”“票販”等現(xiàn)象進行了打擊、清理,并設(shè)警務(wù)人員進行24小時的巡邏檢查,堅決杜絕此類違法違規(guī)行為。大連還開展集中整治“欺騙、強制旅游購物”“不合理低價”的專項行動,確保旅游市場的有序穩(wěn)定。

定制旅游:

私家定制受歡迎

記者 薛海燕 蔣 波

廳堂里擺放著特色盆景,在回廊放置幾張桌椅,一邊欣賞太湖美景,一邊享受太湖美味。在蘇州金庭鎮(zhèn),這種更具特色、更加注重旅游體驗的農(nóng)家樂成為今年國慶假期江蘇游客的“寵兒”。“農(nóng)家樂民宿早在半個月前就已經(jīng)被預(yù)訂一空,游客注重悠閑,完全是為了‘逛吃’,每天中午,游客都在60桌至70桌,基本要翻臺兩三次。”看著火爆的旅游行情,農(nóng)家樂老板石文敏臉上樂開了花。

與過去利用假期出遠門旅游相比,今年國慶假期,江蘇短途深度體驗游、文化游成為旅游市場的一大亮點,私家團、定制游等升級型旅游新產(chǎn)品成為“網(wǎng)紅”,形式多樣的文物展、音樂節(jié)成為游客度假首選,各地品質(zhì)較高的農(nóng)家樂、民宿都呈現(xiàn)爆滿狀態(tài)。

在揚州,冶春、富春等老字號茶社每天接待游客近8000人,創(chuàng)下近兩年國慶假期游客人數(shù)新高,不少茶社都開啟延時模式,并在等候區(qū)安排具有地方文化特色的戲曲、民俗活動,讓游客乘興而來,滿意而歸。

國慶假期,深度游給群眾帶來了滿滿的幸福感。同時,在消費升級驅(qū)動下,體驗消費也開辟了“假日經(jīng)濟”藍海,給群眾帶來了滿滿的獲得感。

蘇寧易購10月6日發(fā)布的“2018國慶黃金周消費大數(shù)據(jù)”顯示,新零售帶來線上線下融合的購物體驗,促使線上實物產(chǎn)品消費升級、線下實體商超游客爆棚。

值得一提的是,與體驗“游購行”不同的是,今年國慶假期,很多游客選擇了健康化消費休閑,與球友們包場享受運動歡暢,或者參加培訓課,這樣的“健康消費”成了不少游客在假期里的消費新選擇。江蘇省五臺山體育中心游泳館副館長蘇蓉介紹說,假日期間,家庭小班化和個性化的健康定制化服務(wù)最受市民歡迎。