新華社重慶7月27日電(記者陳國洲)記者從重慶市文明辦了解到,重慶市聚焦“吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素,于近期在全市范圍開展“文明在行動·滿意在重慶”六大行動,推動重慶旅游提檔升級。

這六大行動包括:“滿意在交通”“滿意在住宿”“滿意在餐桌”“滿意在娛樂”“滿意在商鋪”和“滿意在景區”,圍繞“吃、住、行、游、購、娛”中游客最關心的問題,提升旅游服務功能。

如在“滿意在交通”行動中,重慶市有關部門將加強公路、鐵路、航空、航道等硬件和便民設施建設,完善旅游導覽、交通等各種標識,堅決打擊非法營運,嚴厲查處出租車和旅游包車等侵害旅客合法權益的突出違法違規行為。在加強硬件建設和加大執法力度的同時,開展“最美駕駛員”“最美列車員”“最美乘務員”等典型代表尋找活動,在機場、火車站、輕軌站、公路交通樞紐設置志愿服務崗,提升旅游服務軟實力。

在“滿意在住宿”行動中,重慶市除了通過升級改造一批星級酒店賓館、客棧、民宿和農家樂等方式,提高旅游住宿服務質量,還將尋找一批環境優、服務好的文明飯店,樹立最美旅游賓館、最美特色民宿、最美鄉村酒店等先進典型,形成旅游住宿行業的良好自律生態。

重慶市文明辦負責人表示,希望通過2—3年努力,重慶將實現文明旅游體制機制進一步健全,旅游基礎設施更加完備,旅游秩序明顯優化,服務質量明顯提升,游客體驗更加美好,讓游客“行之順心、住之安心、食之放心、娛之開心、購之稱心、游之舒心”,真正做到“滿意在重慶”。