4月25日，尚德機構(gòu)國貿(mào)部，數(shù)名想通過自考獲得學位的女士，正在咨詢教育機構(gòu)的“老師”們。A12-A13版攝影/新京報記者 大路

起底尚德機構(gòu)三大招生套路

教育培訓機構(gòu)尚德被曝涉虛假宣傳、退費難，記者臥底揭多重身份、虛假承諾、話術(shù)截殺等招生手段

去年底，北京兩家教育培訓機構(gòu)——北京巨人時代教育咨詢有限公司和新思路培訓學校相繼被曝出“老板跑路”消息，波及上千名學員，引發(fā)社會對教育培訓機構(gòu)虛假宣傳、退費難等亂象的關(guān)注。

另一家教育培訓機構(gòu)尚德機構(gòu)，近日也被學員曝光虛假宣傳和退費等問題。作為一所“知名”的學歷及職業(yè)教育機構(gòu)，記者查詢發(fā)現(xiàn)，尚德機構(gòu)在最近幾年因退費、虛假宣傳等問題被多次曝光。3月中旬，新京報記者應(yīng)聘進入尚德機構(gòu)總部，并作為“菜鳥”接受內(nèi)部培訓，逐步揭開尚德機構(gòu)銷售員飾演多重身份、虛假承諾補錄學籍、勸轉(zhuǎn)專業(yè)、虛假優(yōu)惠等招攬新學員的各種“套路”。

對頻頻曝出的教育培訓機構(gòu)亂象，21世紀教育研究院副院長熊丙奇表示，要改變現(xiàn)狀，不僅要加大政策信息公開力度，更需要政府部門加強監(jiān)管，加大處罰力度。

承諾補錄學籍落空無法參考

4月14日、15日為高等教育自學考試的日子，但趙宇卻因“無學籍”而無法入場考試。

“3月10日，尚德機構(gòu)跟我說是最后一天補錄學籍，不然只能等到十月份才能報考。”趙宇(化名)說，聽到能補錄學籍，就分期支付7980元學費報名了尚德的自考輔導班，按照約定，由尚德機構(gòu)為其報名并補錄學籍。

兩天后，趙宇向尚德機構(gòu)的“老師”確認4月份的報考科目時，發(fā)現(xiàn)學籍根本沒補錄上。

“說什么最后一天補錄學籍，說跟人大合作可免考英語，這些一條都沒實現(xiàn)！”趙宇想起當初報名時尚德機構(gòu)“老師”的種種承諾，“心里堵得慌”。

趙宇口中的尚德機構(gòu)，是一家專門從事學歷教育和職業(yè)教育的機構(gòu)，公開資料顯示，該機構(gòu)業(yè)務(wù)涵蓋職業(yè)資格認證、學歷教育、企業(yè)內(nèi)訓、遠程教育等多個方面。3月份他選擇咨詢尚德，也是因聽別人說這家機構(gòu)比較有名氣。

因為尚德機構(gòu)的老師承諾補錄學籍，趙宇才報名，沒想到“補錄”不成，退費還遇到了克扣和拖欠問題。“我沒聽過課，卻要扣2000元左右的注冊費和課時費。”趙宇說，此外退費時間也一再拖延，稱5月中旬才能退費。

當記者在尚德機構(gòu)國貿(mào)分中心探訪時，一名工作人員表示北京上半年自考結(jié)束了，目前還剩余少數(shù)上半年學籍補錄名額，“只能通過尚德機構(gòu)的系統(tǒng)補錄，尚德機構(gòu)連接自考辦系統(tǒng)。如果你錯過補錄，下半年就只能回戶籍地考試了。”

4月18日，記者撥打北京市自考辦咨詢電話，工作人員表示，北京自考筆試上半年的報考時間是3月1日至9日，“不存在補錄，補錄的說法是騙人的。”而人民大學教育培訓管理辦公室工作人員也告訴新京報記者，人民大學沒有和校外任何第三方機構(gòu)開展教育培訓合作。