做電商,出海 傳統企業依托數字經濟轉型

2017年11月10日晚上10點,太平鳥的兩層辦公樓燈火通明。客服仍在一線奮戰,電商行政部部長葉靜還有兩個月就到預產期了,也挺著孕肚留在公司,“不用我做什么,只是覺得在現場比較安心。”

2分48秒,全品牌破1億元;5分31秒,男裝破1億元;6分18秒,全品牌破2億元……臨時搭建的巨屏上,數字不斷上升。8.08億元,相比去年“雙11”單日6.15億元的成交額,同比增長31.38%。太平鳥交出了2017年“雙11”的成績單。

這也是太平鳥第8張雙11成績單。今年是新零售元年,除了常規備貨,太平鳥和天貓探索合作,推出了不少新玩法。線下打造智慧門店,打通支付系統,支持掃碼購物,支持門店自提;首次嘗試開快閃店的方式接觸臺灣消費者,創造品牌接觸點;后方首次啟用店小秘,智能機器人客服替人工客服完成一半的咨詢接待量。

另一邊,來自沈陽的老板,把運營和倉儲整體搬到義烏,今年10月份通過天貓出海和lazada(阿里控股的東南亞電商平臺)的“taobao collection”,在過去兩個月時間已達到月成交150萬元,客單價100元以下,目前成為天貓海外手表行業最大商家。

目前在義烏商城檔口以及傳統外貿出口逐漸式微,3.0的出口時代正使其迎來新生。

從三來一補的代工廠開始,到義烏的傳統小商品出口商,這是小商品出口的1.0時代,然后是1688,傳統的出口渠道的線上化,這是中國小商品出口的2.0時代,如今,通過天貓出海,中國小商品出口進入3.0時代,它們通過更完善的渠道、物流體系,實現跨境零售;它們開始真正做品牌,通過天貓的數據體系了解全球的買家,做精準的用戶運營。

“數字經濟是實打實的實體經濟。”阿里巴巴CEO逍遙子在第四屆世界互聯網大會上表示。

而今,當初被眾多不同聲音包圍的,以線上線下融合為目標的新零售,已開始被驗證和認同。未來一年,“made in internet”或將帶來更多可能。