近年來,每年的新年一到,微信、支付寶、QQ、微博等各家就開始預熱紅包了。今年的情況則有所不同,微信已不再參與紅包大戰。而QQ、微博原本就在紅包大戰中處于劣勢地位。這是否意味著,支付寶要獨挑紅包“大梁”了呢?而近來所看到的,也皆是“五福”、“敬業?！薄ⅰ癡R紅包”等話題,刷存在感的似乎只有支付寶了。

有人說,支付寶所以這樣做,還是為了與微信爭社交地盤,并試圖在社交方面與微信一決高下。這話也對也不對,對是因為,任何一個行業、一個領域,哪怕一個行當,都不可能只是一家企業獨家主宰,一家企業壟斷整個市場的業務。如果沒有競爭,如果一家企業主宰了整個市場,就不可能有消費者的話語權,市場就會出現壟斷暴利。所以,支付寶力爭在社交平臺上一試身手,也是完全應該的,是正確的選擇。但是,由于社交平臺被微信大面積占有,別的企業要想進入,還真的不是一件簡單的事。至少,在眼下要想打敗微信,難度相當大。因此,支付寶頻頻沖擊社交平臺,給微信帶來的影響還沒有預想的那么大,還相對比較有限。

問題是,有限不代表沒有希望,更不代表沒有可能。從近兩年支付寶的實際表現來看,其在社交平臺上的影響,也不再是悄無聲息,已經有一部分消費者選擇支付寶來進行社交活動。只是,支付寶的社交活動尚沒有達到微信那么直觀、那么有趣、那么能夠吸引消費者。更多情況下,支付寶的社交還要與金融服務結合在一起。

不過,也許另一種情形可能是支撐支付寶在社交平臺擴大勢力范圍的一個缺口,那就是微信帶來的負面影響和負面作用。一方面,管理的難度越來越大,圍繞微信的各種負面新聞、不當言論等日益增多,如何控制,如何消除這方面的影響,對微信是一個不小的考驗。就象百度的廣告手段一樣,會對企業的發展形成沖擊的;另一方面,就是導致人與人之間的關系淡化了,感情出現了許多裂痕。因為,自從有了微信之后,相當一部分人群被微信所綁架,與微信成婚,而忽視了周邊人的存在,尤其是親人,已經對微信頗有微詞。在這樣的情況下,微信的存在就具有了一定的危機感,會受到一部分人群的抵制。

顯然,這也是支付寶能夠突破的一個漏洞,或者說是一個切入點。因為,到目前為止,雖然支付寶在社交平臺上沒有微信那樣的影響力、覆蓋面,但是,其便捷、方便的優勢,也是廣大消費者所喜歡的。所以沒有能夠象微信那樣大踏步進入社交平臺,是因為在交流方面的缺陷。而現在,微信在交流方面的缺陷也暴露出來了,如果支付寶能夠找到一種可以讓消費者顧及親情、顧及人際關系、顧及他人感情的東西,那么,在社交平臺的余地就會大大增強。

從這個角度來講,集“五?！?可能只是支付寶打感情牌、維系與消費者關系、擴大社會平臺上影響的一種手段和方式。因為,對微信來說,已不需要在社交方面投入更多,其服務本身就是建立在社交方面。支付寶則不同,立足點在金融服務,與微信的社交功能相比,還是有不小的差距的。所以,必須利用春節的良好機會,在社交平臺上再展示一下身手。而微信的退出,恰恰提供給了支付寶一個很好的機會。

事實也是,如果支付寶也象微信那樣停止紅包活動,倒是中了微信的“計”,而只有堅持下來,支付寶在社交平臺上的影響才能擴大,前幾年的努力才不會白費。微信是依靠功能成為社交平臺獨一無二的競爭者,而支付寶沒有辦法再象微信那樣依靠功能來完成擴容的任務,只有依靠時間、依靠耐心、依靠服務、依靠感情牌來擴大影響。只是,微信也不要老大自居,畢竟支付寶是一個對消費者很管用的金融服務平臺,其平臺上本身也有大量消費者。而這些消費者同時也是微信的消費者,如果支付寶開竅,也開發出一個類似微信,但沒有微信那樣“傷”感情、“傷”親情的功能,那么,一旦爆發,微信也是受不了的。

所以,對支付寶集“五?！钡淖龇?更多的還是要在社交平臺上有所表現,特別在微信停止紅包行動的情況下,支付寶更應當再接再厲,把前兩年積累下來的資源擴大,而不是前功盡棄。