消費者被貼“股民”“車主”“家長”等標簽

“騙子怎么知道我家剛買了一臺電視？”“這公司從哪兒打聽到我的車該買保險了？”“我就考了一次研究生，之后每年都會接到培訓班的招生電話”……不請自來的詐騙短信、推銷廣告本就令人不勝其煩，如今更讓人瞠目的是，這些“騷擾”非常精準。北京晨報記者調查發現，目前網上非法出售個人信息的渠道已呈現精細分類的趨勢，普通百姓被貼上標簽劃入“股民信息”、“車主名錄”、“學生家長”等，標價也因群而異。對此，北京警方表示，出售和購買個人信息屬于違法行為，將面臨刑事處罰。

被騙案例

案例1　剛購物就遇退款“假客服”

在剛剛過去的“雙十二”期間，市民李先生瘋狂過了一把購物癮。在等待收貨的過程中，他接到自稱是淘寶客服的電話。“她說因為支付寶系統升級，導致我已經點擊收貨的物品在后臺支付時出現問題，需要我按照客服要求和提示進行退款操作”。一開始，李先生被對方的這套說辭說蒙了，詢問為何付款失敗還要給他退款。客服稱是因為后臺混亂，導致商家多收貨款和買家多次付款。李先生很奇怪，自己從未收到過多扣款提示，“我雖然有些納悶，但她說要把錢退回到我的賬戶。我想著反正沒有損失，就答應了”。

李先生稱，很快客服發來一條短信，其中有一個鏈接。“我點擊鏈接后頁面顯示淘寶系統升級和退款，頁面和官網的付款頁面一模一樣”，點擊退款后，顯示出的頁面要求輸入銀行賬號、身份證號碼和驗證碼。當李先生輸完個人信息后又收到一條驗證碼。此時，客服電話又打進來，要求他輸入驗證碼后點擊確認，完成退款。“根據以往經驗，退款不需要輸入密碼的啊。”李先生稱自己當時便起了疑心，沒有立即操作，而是回撥客服電話，顯示無法接通。他立即通過淘寶官網撥打客服電話，這才發現根本沒有支付異常的情況，“真是有驚無險，差點就被騙了！”

案例2　剛按揭就遭裝修隊“轟炸”

今年10月，王先生在通州經濟開發區給兒子按揭購買了一套兩室一廳的房子。誰知道剛把按揭手續辦完，他的困擾也隨之而來。

“從按揭第二天開始，就有賣沙子的、賣水泥的、安防護網的、推銷家電的打來電話或者發短信，真是輪番轟炸”。一開始，王先生還向對方耐心解釋，自家還未確定何時裝修，明年夏天再說，無奈此說并未阻止各種商家紛至沓來，此后一個月內，他每天都能接到十幾個推銷電話，“真是要瘋了，手機滴滴答答響個不停，不是電話就是短信，安穩覺都睡不好”。

王先生無奈換了手機號，可剛安靜了一個月，他在家具城注冊了一個會員后，新手機號又被泄露出去，推銷風暴又來了。“特別是一家小裝修公司的業務員，隔三差五地發給我裝修方案，還有建材讓利的短信，真是煩死了，我只能把這些人都拉進黑名單”。

最后，王先生干脆買來一個“老人機”，專門在各商家登記時用，這樣接收推銷電話的任務也就落到這部可有可無的手機上。