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憋屈的春運搶票“斗牛記”
眼下已進入臘月廿八火車票預售期,跟大家一樣,記者也在一邊守點盯著12306的圖片驗證碼發呆,一邊樂呵刷朋友圈看大伙兒吐槽票難買。于是,記者委托一名黃牛。Duang!一分鐘搶到票!真有那么神?記者等到12306頁面顯示無票停留20余分鐘后,又讓黃牛搶,10分鐘后又搶到了,于是奉上100元一張票的辛苦費。(12月9日 《南方都市報》)
每年的春運,都是一場“斗牛記”。一票難求的老道理,大家也算理解了。運能運力與回家過年的矛盾,短時間是很難有根本性指望了。不過,既然票少,就更要分得均勻、分得公平。就像老話說的,中國人歷來不患寡而患不均。
很遺憾,因為有了“黃?!边@種生物,公共資源配置領域,激情暗涌著諸多潛規則。有稀缺,就有尋租,這是鐵律。按理說,群策群力,跟“黃?!倍分嵌酚拢膊恢劣诙芬换財∫换匕桑楷F實就是這么殘酷,在票務資源分配上,真的幾乎就是“主要看氣質”。比如日前,不少在12306網站“刷票”的網友曝圖形驗證碼“拖后腿”,大數據表明,一次就選對的成功率僅有8%,最難分別的圖形驗證碼為七星瓢蟲、經筒、噴霧器等。對此,鐵總了然于胸地回應,網站推出復雜驗證碼,主要就是為了打擊“黃?!?。不過話音未落,錘子就砸偏到普通乘客頭上去了。
沒網絡的時候,“黃牛”很牛;有了12306,“黃?!边€是牛。道高一尺,魔高一丈。起碼明擺著在技術層面,各種繁復的花活,基本都被“黃牛”見招拆招去了。敗個一兩次也就罷了,幾乎沒有一年能擋住“黃牛”的步伐,就差人家冷哼幾聲,“來撓我啊來撓我啊”。接近12306的業內人士分析,黃牛采用刷票設備可以在極短瞬間搶到退票,俗稱“撿漏”,普通人肉眼識別和手動操作來不及識別余票數字變動。不過,國家信息中心專家委員會主任、研究員寧家駿分析,不排除內部人士做手腳的可能性,或者黑客性質的“黃?!鼻秩牒笈_搶票。真也好,假也罷,“黃?!眲撛O了無數“見證奇跡的時刻”,幾乎是板上釘釘的事實。那么問題就來了:一則,“黃?!比绱藘疵?,鐵總到底知不知情?二則,“技術牛”可以招安,“內部?!笨梢苑锤瑸槭裁创驌簟包S?!边@么多年,遲遲沒有“虎”、“蠅”現出原形?
12306的每次傾情演出,都有公共資金在兜底。因此,當年有人建議把網站交給馬云,也有認建議把系統轉給“黑客”,以此提升其性價比。這些話當然都是情緒之詞,不過,每年敗北、每年查漏補缺還是趕不上風一樣的“黃?!保@樣的憋屈,如何說給搶不到票的民眾聽呢?(鄧海建)
編輯:劉文俊
關鍵詞:12306 網絡購票 春運搶票“斗牛記” 黃牛倒票