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微信彩票中獎(jiǎng)500萬(wàn)被退款? 專(zhuān)家:互聯(lián)網(wǎng)售彩存在“吃票”可能

2014年07月10日 09:06 | 來(lái)源:新京報(bào)
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  彩民微信買(mǎi)彩票開(kāi)獎(jiǎng)后被告知投注失敗,

  騰訊稱(chēng)系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致?lián)p失將等額補(bǔ)償獎(jiǎng)金

  一則“微信投注中500萬(wàn)打水漂”的消息昨日在網(wǎng)上引起關(guān)注。據(jù)媒體報(bào)道,廣東彩民通過(guò)微信投注一雙色球號(hào)碼中了500萬(wàn)元大獎(jiǎng),開(kāi)獎(jiǎng)后才被告知投注失敗。騰訊昨日回應(yīng)稱(chēng),是由于彩票系統(tǒng)出現(xiàn)延遲,導(dǎo)致出票失敗,退款通知未能及時(shí)推送,而中獎(jiǎng)金額應(yīng)為35元非500萬(wàn)。

  買(mǎi)完兩天半收到退款通知

  據(jù)媒體報(bào)道,廣州市民李先生近日通過(guò)微信,購(gòu)買(mǎi)了14注雙色球,投注金額28元。開(kāi)獎(jiǎng)后他發(fā)現(xiàn),其中1注號(hào)碼中了一等獎(jiǎng),獎(jiǎng)金500萬(wàn)元。但隨后李先生又收到一條信息提示,說(shuō)當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)彩票的交易失敗,已經(jīng)退款。李先生納悶,為什么交易失敗當(dāng)時(shí)不提示,開(kāi)獎(jiǎng)后第二天才說(shuō)沒(méi)買(mǎi)上,況且銀行底單顯示交易成功。

  昨日,騰訊對(duì)此回應(yīng)稱(chēng),由于彩票系統(tǒng)出現(xiàn)延遲,導(dǎo)致出票失敗,退款通知未能及時(shí)推送;若投注成功,用戶(hù)中的是6等獎(jiǎng),獎(jiǎng)金5元,一共中了7注,總獎(jiǎng)金35元,并非500萬(wàn)元。而根據(jù)騰訊方面提供的時(shí)間節(jié)點(diǎn)看,該彩民收到系統(tǒng)推送的退款通知時(shí),距離購(gòu)買(mǎi)時(shí)晚了兩天半。

  “無(wú)論涉及的獎(jiǎng)項(xiàng)金額有多大,因系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致的損失,我們都將發(fā)放與中獎(jiǎng)金額等額的補(bǔ)償金。工作人員將盡快把相關(guān)款項(xiàng)返還給此次事件中的用戶(hù)。”騰訊表示。

  網(wǎng)上買(mǎi)彩票出票失敗非個(gè)案

  記者發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)絡(luò)論壇和媒體報(bào)道中,不少彩民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)彩票后有出票失敗的經(jīng)歷。

  2014年5月29日,華商晨報(bào)報(bào)道稱(chēng),沈陽(yáng)一位資深彩民王先生通過(guò)微信購(gòu)買(mǎi)11選5的彩票,當(dāng)時(shí)顯示交易成功,但是當(dāng)彩票號(hào)碼中獎(jiǎng),他仔細(xì)查詢(xún)才發(fā)現(xiàn)彩票沒(méi)有買(mǎi)上。6月23日,網(wǎng)友hyxzjhj123在天涯社區(qū)發(fā)帖稱(chēng),在網(wǎng)易彩票購(gòu)買(mǎi)體彩中獎(jiǎng)后卻被告知中獎(jiǎng)彩票未能出票,網(wǎng)易補(bǔ)償了紅包,但紅包不能提現(xiàn)。

  一位互聯(lián)網(wǎng)彩票的業(yè)內(nèi)人士告訴新京報(bào)記者,互聯(lián)網(wǎng)彩票銷(xiāo)售時(shí),出現(xiàn)投注失敗是常有的事。

  該人士稱(chēng),任何彩種都有銷(xiāo)售截止時(shí)間,網(wǎng)站作為代銷(xiāo)者,往往要提前關(guān)閉交易通道,例如彩票中心規(guī)定8點(diǎn)截止,那么網(wǎng)站提前兩三分鐘就關(guān)閉投注交易渠道,而往往這個(gè)時(shí)間恰好是投注的高峰,如果排隊(duì)沒(méi)排上,就可能出現(xiàn)投注失敗。

  一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)彩票公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴新京報(bào)記者,彩票中心可能在晚上10點(diǎn)到次日早上5點(diǎn)不接受投注,網(wǎng)站在這個(gè)時(shí)間段里接受的投注都會(huì)在次日早上8點(diǎn)以后進(jìn)行集中投注,這期間就可能出現(xiàn)投注失敗的情況。

  “在網(wǎng)站上投注之后,一般會(huì)有出票狀態(tài)。如果投注失敗的信息很快反饋給用戶(hù),且離截止時(shí)間較長(zhǎng),我們一般是不賠的。”該負(fù)責(zé)人稱(chēng):“如果顯示出票成功,但最終投注失敗了,或者說(shuō),過(guò)了投注截止時(shí)間點(diǎn),我們才發(fā)現(xiàn)投注失敗了,這種情況下才會(huì)進(jìn)行賠償。”該負(fù)責(zé)人稱(chēng),他所在的公司最多的一次賠償了上萬(wàn)元。

編輯:于瑋琳

關(guān)鍵詞:微信彩票 微信彩票中500萬(wàn) 投注失敗

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