近年來，隨著家庭小型化、人口老齡化、勞動社會化現象逐漸突出，社會對家政服務的需求越來越迫切。同時，家政行業也在轉移農村剩余勞動力和安置城市失業人員方面發揮著舉足輕重的作用。但黑龍江省家政行業發展過程中還存在一些問題，比如相關法規空白，目前沒有專門規范家政服務業的法律，缺少行業標準和服務質量標準，行業管理嚴重滯后，一旦出現糾紛，無法可依。市場供需矛盾突出，家政市場需求很大，供遠遠小于求，家政服務人員匆匆上崗，導致從業人員素質低、服務質量差。家政服務業沒有專門培訓機構，從業人員崗前培訓不足、技能單一、服務細則和標準不清晰。家政服務機構魚目混珠、惡性競爭。中介機構運作不規范，服務質量很難保障。購買第三方責任險意識淡薄，在工作過程中一旦因過失導致雇主財產損失或人身受到傷害沒有保障。

我建議，發揮政府在發展家政服務業中的主導作用，帶頭轉變思想觀念，把家政服務當成一個朝陽行業進行領導和規范化管理。由商務部門牽頭對家政服務業立法，因地制宜盡快制定一部適合省情的行業法規，引導行業規范有序的發展。

發揮網絡優勢，強化規范大型家政服務網絡。雇主可先通過網絡查詢家政服務人員的基本情況和服務“好評率”后再進行雇傭。

推廣家政服務人員險，降低服務過程中的心理壓力，免去因賠償問題引發的各種糾紛，保障從業人員權益。  

組建成立家政行業監管和培訓機構。組織從業人員進行技術培訓、職業道德培訓，統一考核，持證上崗。

盡快建立家政服務業協會，建立行業自律機制，規范市場，提高行業整體素質，促進行業盡快發展。