24小時書店點亮愛書人的夜空

自2014年三聯(lián)韜奮書店美術(shù)館店首開24小時書店之先河以來，越來越多的實體書店點亮著北京城市的夜空，成為人們心靈棲息的場所。在今年北京市對實體書店的扶持工作中，全市共有14家24小時書店獲得了專項補(bǔ)貼，一定程度上降低了書店延長運營時間產(chǎn)生的成本。記者近日走訪了三家24小時書店，與書店負(fù)責(zé)人聊起了24小時書店的經(jīng)營之道。

三聯(lián)韜奮書店

24小時書店的先行者

作為24小時書店的先行者，三聯(lián)韜奮書店已經(jīng)擁有兩家24小時店的運營經(jīng)驗。其中美術(shù)館店自2018年初閉店整修，目前已經(jīng)完成裝修工作，進(jìn)入圖書上架階段，預(yù)計將于今年年底重新開張，并于明年4月23日開始恢復(fù)24小時運營。新的三聯(lián)韜奮書店美術(shù)館店將此前二層的雕刻時光咖啡館收回改造成書店空間，因此書店面積擴(kuò)大了30%。而正在運營的三聯(lián)韜奮書店三里屯店已開業(yè)一年多，置身京城夜生活最為集中的三里屯地區(qū)，三聯(lián)韜奮書店鬧中取靜，24小時不打烊，讓許多不眠之人在夜間有了新的選擇。

三聯(lián)韜奮書店總經(jīng)理郝大超告訴記者，三里屯地區(qū)是北京夜間經(jīng)濟(jì)最為活躍的地區(qū)，書店也將服務(wù)瞄準(zhǔn)年輕群體。“夜間的讀者主要分三大類，一類是經(jīng)常到書店夜讀的，夜讀成了他們生活的一部分，成為了一種習(xí)慣；另一類是白天工作比較忙，利用夜間到書店來充電、學(xué)習(xí)、查詢資料的，比如一些大學(xué)生、文字工作者等；還有一類人是到書店來體驗夜讀的。無論哪一類夜讀者，相比白天的讀者，他們更加專注。”

24小時書店運營5年多，郝大超最深切的感受是讀者對24小時書店有需求。“各店面之間讀者的高峰期是不同的，比如美術(shù)館總店，讀者高峰期一般在下午到晚上10點左右，而三里屯店則有三個高峰期，尤其夏季，晚間11點至次日凌晨1點是一個高峰期。對于一個書店來講，讀者和書店存在較強(qiáng)的黏性，如果你僅想在高峰期營業(yè)，那么高峰期也將不會存在。”他也坦言，24小時運營給書店帶來很大的挑戰(zhàn)，書店員工夜班工作很辛苦，人工成本也要高于白天。現(xiàn)在，三聯(lián)韜奮書店已經(jīng)摸索出了一整套科學(xué)合理的排班方式，不僅留住了員工，還節(jié)約了成本。

Page One書店

不打烊的文化地標(biāo)

Page One書店北京坊店因其絕佳的視野和精心的設(shè)計一開張就成為北京的一座文化地標(biāo)，三層之高的巴洛克式建筑、2000多平方米的寬敞空間以及直抵屋頂?shù)臅鴫Γ甲孭age One在京城書店中一枝獨秀，尤其是二層與三層的落地窗正對著正陽門箭樓，站在書店內(nèi)，好似將一座古典的北京城置入了取景框中。除了環(huán)境優(yōu)美、書籍齊全，Page One書店北京坊店也是前門地區(qū)為數(shù)不多的全天不打烊的店鋪，目前除了周一開放時間是10點至22點，周二至周日一層空間都執(zhí)行24小時運營。

“前兩天我在朋友圈看一篇文章，是關(guān)于今年的實體書店扶持公告的，我對標(biāo)題印象很深刻，那就是‘扶持實體書店，打通政策最后一公里’，說得非常貼切。”Page One書店總經(jīng)理陳鵬表示，實體書店的經(jīng)營壓力非常大，尤其是面對不斷上漲的租金壓力和人力成本壓力，面對不斷打折促銷的網(wǎng)絡(luò)書店的沖擊，面對整體薪資較低帶來的人才流失困境等，如果沒有強(qiáng)大的資金后盾是會非常難受的。“此次北京市拿出真金白銀來補(bǔ)貼實體書店的經(jīng)營，毫不夸張地說，這是雪中送炭。”他表示，下一步書店要把這部分資金用在刀刃上，同時要運用創(chuàng)新思路實現(xiàn)書店自我造血功能。“要想盡一切辦法給讀者提供優(yōu)質(zhì)的體驗內(nèi)容，增加讀者對實體書店的黏性。”

閱青山書店

服務(wù)城郊的“隔壁書房”

相比較兩家選址在城市商業(yè)聚集區(qū)的24小時書店，今年5月新開張的閱青山書店，則獨辟蹊徑地將24小時書店開在了位于東部郊區(qū)的東郎通州電影創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園內(nèi)。園區(qū)的前身是北泡塑料集團(tuán)的廠房，因此書店也就帶著濃郁的工業(yè)設(shè)計風(fēng)格。書店充分利用老廠房的挑高分隔出兩層空間，閱青山書店共有兩層，一層專門為孩子們配備了獨立的兒童閱讀區(qū)，二層則為讀者打造了專屬閱讀區(qū)。

閱青山書店負(fù)責(zé)人高巖希望將書店當(dāng)作周邊居民的“城市會客廳”和“隔壁書房”。“選址在通州是機(jī)緣巧合，我們通過數(shù)據(jù)采集，發(fā)現(xiàn)這個區(qū)域沒有這樣的書店。至于為什么想做24小時書店，我們就是想?yún)^(qū)別于商場里的書店，沒有經(jīng)營時間上的限制，讀者可以自由自在地閱讀。”高巖對記者表示，24小時運營的確給書店帶來很大的壓力，書店必須配備兩組員工進(jìn)行倒班，如果單純依靠賣書，利潤又會很薄，因此閱青山目前實行會員制的方式，年費365元，可享受全場購書七五折優(yōu)惠，并贈送12杯30元以下飲品和咖啡。這樣的實惠讓閱青山慢慢培養(yǎng)了許多忠實的讀者和熟客。“最近天氣冷，晚上看書的人少了些，之前經(jīng)常有讀者看書到凌晨兩三點，最早有五六點就來的。到了周末，基本上十點多，二樓閱讀區(qū)就沒有位置了。”高巖說。