記者日前獲悉:上海市工商和市場監(jiān)管部門已提前進(jìn)駐國家會展中心,為四方來客提供貼心服務(wù)和保護(hù)。

上海市工商和市場監(jiān)管部門的這些專業(yè)人員技能豐富:有消費(fèi)者保護(hù)方面的專業(yè)“老娘舅”,讓消費(fèi)者放心“買買買”;有知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的國際“審查師”,讓參展商專心“逛逛逛”;有廣告監(jiān)管方面的嚴(yán)謹(jǐn)“文案王”,讓企業(yè)安心“秀秀秀”……

做廣告,常常一不小心就犯了夸大宣傳等毛病,怎樣才能做到既有趣又合法?上海市工商局廣告處處長應(yīng)鈞給為進(jìn)博會參展商布展的企業(yè)“上課”,把自己20年的監(jiān)管經(jīng)驗整理成一些小貼士,讓他們提前“排雷”,充分秀出展品魅力。

展會還沒開,一些參展企業(yè)已經(jīng)拿到中英雙語的落“滬”指南——《營商環(huán)境超車 上海有備而來》,這本手冊告知,在上海開辦企業(yè)通過“一窗通”服務(wù)平臺就可以完成,最快只需3個步驟、5天時間。“此次博覽會,不少企業(yè)遠(yuǎn)道而來,很多還是首次進(jìn)入中國,對這里的法律法規(guī)、投資環(huán)境并不了解。”上海市工商局外資處副處長吳穎說:“所有涉工商注冊的事項和材料,我們都在指南中詳細(xì)列出,‘四葉草’現(xiàn)場就提供咨詢保障工作,企業(yè)可以更便捷地入駐上海。”

如果說注冊是企業(yè)發(fā)展的“準(zhǔn)生證”,商標(biāo)則是商品和服務(wù)進(jìn)入市場的“通行證”。如何在中國進(jìn)行國際商標(biāo)注冊?如果被搶注、侵權(quán)怎么辦?一支專業(yè)的商標(biāo)保護(hù)和咨詢專員隊伍也已提前到崗。“上海是中國目前除了北京之外,另一個能開展馬德里商標(biāo)國際注冊的城市。”上海市工商局商標(biāo)處處長林海涵說,遠(yuǎn)道而來的新朋友有兩種方法在中國注冊:一種是直接申請中國國內(nèi)注冊,另一種是通過上海商標(biāo)審查協(xié)作中心進(jìn)行國際商標(biāo)領(lǐng)土延伸申請,而上海審查時間周期比外國企業(yè)回國申請還要快。

進(jìn)口博覽會將會產(chǎn)生大量交易,為維護(hù)公平市場秩序,上海市工商局消保處的“老娘舅”也已提前入駐,雙語接受消費(fèi)知識咨詢和相關(guān)投訴的解決。市工商局消保處副處長謝正豪說:“如果出現(xiàn)消費(fèi)類相關(guān)問題,我們在場館內(nèi)能第一時間介入。此次還設(shè)置了托底機(jī)制,主辦方也會對消費(fèi)類問題托底負(fù)責(zé)。”

“營商環(huán)境就是一個城市的生產(chǎn)力。”上海市工商局局長陳學(xué)軍表示,市場監(jiān)管部門主動收集痛點(diǎn)堵點(diǎn),有的放矢、跨前為參會企業(yè)提供更精準(zhǔn)的服務(wù),希望讓企業(yè)可以心無旁騖、毫無后顧之憂地參會。“對于上海工商和市場監(jiān)管部門而言,就是提升營商環(huán)境的一次‘搶跑’。未來還將通過制度創(chuàng)新,為企業(yè)的出生和壯大,提供全生命周期、全流程的專業(yè)服務(wù)。”

《 人民日報 》( 2018年10月30日 14 版)