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穩步推進城鄉無障礙環境建設 保障全社會成員平等參與社會生活
全國政協“無障礙環境建設”雙周協商座談會發言摘登（下）
科大訊飛股份有限公司高級副總裁江濤:
人工智能助力信息交流無障礙
近年來,信息無障礙建設問題已經日益受到世界各國政府的高度重視。歐美各國均頒布了信息無障礙法案,以保證政府機構的信息服務能夠為殘疾人無障礙使用,美國還設立專門機構(信息技術協調中心(CITA))來協調政府各部門履行《美國康復法案》中的相關規定。國外眾多科技企業和研究機構也積極開展信息無障礙應用研發。
我國信息無障礙建設起步較晚。但我國基于大數據和核心算法上的優勢,在人工智能較多技術領域(如語音合成、語音識別、口語翻譯等技術)已領先于西方同行,并且在政府及社會重要門戶網站信息無障礙改造、盲人電子書籍閱讀終端、電腦讀屏軟件以及特殊教育課堂教學均有所應用。
與傳統方法相比,人工智能技術具有數據處理能力強、學習能力強等優勢,其關鍵特征是能實現對人腦的理解、推理和學習等高級智能的模擬。它不僅可以方便殘疾人無障礙獲取信息、交流信息,未來還可以通過殘疾人士的社會交往、工作環境、家居生活、知識學習、病患病史等眾多細節來量身定做適合每個個體的保障服務。
為早日實現信息無障礙技術研究的普惠應用局面,建議:
一、 建立國家配套政策和標準。將人工智能技術納入信息無障礙技術規范和標準的制定,并盡快建立相關技術支撐體系,指定相關政府職能部門負責履行監督標準。
二、 扶持和鼓勵信息無障礙產業發展。進一步加大政府及社會重要門戶網站實行信息無障礙改造,以及在公共媒體和公共服務設施上的無障礙信息化應用;大力扶持人工智能技術在特殊教育領域內的應用;鼓勵企業開發面向殘疾人的智能家居系統。
編輯：劉小源
關鍵詞：無障礙 建設 標準 設施
