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網紅店亂象調查：質量服務良莠不齊套單砍單頻發

2017年05月05日 17:18 | 作者:周紅艷李錚 | 來源：新京報

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律師解析

“砍單”屬合同欺詐平臺應擔監督責任

在網絡貿易中，“砍單”現象其實一直存在，但這一現象卻在網紅群體內集體爆發，其深層原因也是十分值得探究的。

專研消法的江蘇鐘山明鏡(宿遷)律師事務所律師夏曉廷認為，按照賣家與買家之間是買賣合同關系，適用的是買賣合同法，對于賣家惡意“砍單”、“套單”的行為，可以依照合同法、平臺服務協議進行懲罰。

對于一般的消費者，一旦遇到網紅商家的這種“砍單”行為，要勇于向平臺申訴，因為這種砍單行為，按照合同法就是合同履行不能，有合同欺詐的嫌疑，是可以退款并要求承擔違約責任和損害賠償的。

現在很多網店都在鉆制度空子，網紅店這種極容易出現爆單，但又沒有特別好的方案處理供不應求這種情況的店主，實際上應該由平臺出面，設立一些制度性的方法，來控制防范這種情況的發生，否則，一旦這種無良操作方法成為行業慣例，對于電子商務平臺整體的信譽度，都將有不利的影響。

本版采寫/新京報記者周紅艷李錚

編輯：梁霄

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關鍵詞：網紅店亂象調查