某幼兒園對家長做問卷調查：如果你的孩子被其他小朋友欺負了，你覺得該怎么辦？六成家長表示應該培養孩子強硬的性格，該“打回去”。類似調查早已有之，支持孩子還手的人幾乎總是過半，關于這個話題的媒體評論分歧也一直很大。

筆者以為，在討論該不該“打回去”之前，必須注意到，孩子被欺負，乃至成為校園暴力受害者，往往不會發生在一夜之間，而是由點滴小事長期發展而來。在這個過程中，欺負人的一方和被欺負的一方，心理和處境都發生了變化——一個越來越肆無忌憚，一個越來越孤立無援。“打回去”還有一個時機選擇的問題：太晚，孩子可能已經無力反擊；太早，孩子可能變成施暴者。所以，保護孩子最根本的辦法是，一開始就不要讓孩子看著“好欺負”，也不要讓他欺負別人。

一些家長以為孩子性格強硬了就不會被欺負，這其實是個誤會。人的性情各異，溫柔的未必就比強硬的容易吃虧，校園暴力也不是只有肢體沖突這一種。所以，會被欺負的不光只有性格怯懦的孩子，脾氣火爆或個性突出的也可能被孤立。綜合多個例子來看，被欺負的孩子有個共同特點——沒人撐腰。老師經常無法顧到所有學生，所以家長一定要隨時與孩子溝通，了解孩子的處境和心情，贏得他（她）的信任，他（她）遇事才會愿意傾訴。一個知道自己很重要、知道有人關心愛護的孩子，會比較自信和快樂，不太容易散發出“軟柿子”的氣場；即便被人誤當成“軟柿子”捏了，有家長在，也能防止孩子真的變成“軟柿子”。

家長給孩子當后盾，要建立在溝通和了解的基礎上，而不是不管三七二十一，孩子說啥就是啥。許多家長擔心孩子被打，又有多少家長擔心孩子打人呢？“打回去”聽起來像是自衛，但在校園暴力事件中，有時先動手的那個反而是受害者。假如家長偏聽一詞，貿然支持孩子“打回去”，則不能排除助推孩子成為欺凌者的可能。有被欺負的，自然就有欺負人的，而欺負人的孩子也不是贏家，他們不能囂張一輩子。這樣的性格和行事手段，隨時可能招致怨恨和報復。警惕并遏止孩子欺負他人的傾向，也是對孩子的愛護。

為長久計，家長除了給孩子撐腰，更重要的還是教孩子做人，教他們在人際交往中，用正確的方式維護尊嚴，要講道理；教他們在與人發生矛盾時，尋找聰明的解決之道。比如，感覺被欺負了，學會判斷和分析情勢，對方是故意還是不小心？起因是什么？錯在誰身上？能否試著與對方溝通？解決不了，再向老師和家長求助，無論問題有沒有得到解決，都應該告訴家長。對孩子來說，每一次嘗試解決問題，都是一次社交能力的鍛煉，原則是既不被欺負，也不去欺負人。

當孩子很小、無法應付矛盾的時候，家長所能做的就是當好他們的后盾和港灣，告訴他們不能主動打人，如果被欺負了要告訴老師、告訴家長；當孩子大一點了，有能力“打回去”了，意味著他們也有能力欺負別人，此時，教他們做人就非常重要了。而社會經驗告訴我們，對于大多數問題，都有比暴力更好的解決辦法。