首頁>要論>銳評 銳評
“朱姓免費游”是一種反向歧視
近日,明十三陵推出特殊優惠政策:只要您或者您的同伴姓“朱”,4月2日至4日清明小長假期間來明十三陵,可以享受長陵、定陵、昭陵和神路四大景點免費游,一次能省165元門票錢。(3月30日《新京報》)
“朱姓免費游”,顯然是商家的營銷策略,其目的肯定不是照顧朱姓游客,而是制造噱頭和新聞,給自己打廣告,吸引更多游客。但平心而論,這個手段并不高明,而且是一種赤裸裸的反向歧視,只會讓更多人心生厭惡。
所謂“反向歧視”,是指通過對特定群體的特別照顧和優惠措施,形成了對其他群體的歧視。比如曾有商家針對教師、公務員等特定職業群體進行優惠促銷,這也是明顯的反向歧視行為。要知道,按照《民法》和《消費者權益保護法》的相關規定,每一個消費者都是平等的,享有同等的權利和義務,商家不應該按照姓氏或職業對消費者進行人為劃分、區別對待。
明十三陵的確與朱家王朝緊密相連,但時至今日,封建帝國已經灰飛煙滅,帝王陵寢也已經成為公共文化資源,而絕不是某個家族的私產或某個姓氏的家廟。對某一個姓氏免費,明顯是說不通的,也談不上有多少文化內涵;并且,這只會傷害其他姓氏的游客,而很難為景區聚集人氣。
其實,優惠策略用得好的景區也并不少。比如湖南岳陽樓景區2013年開始推出“背《岳陽樓記》,領免費門票”活動,截至目前,已有數萬名游客通過背誦,免費登上了岳陽樓,這個活動也受到了社會各界的歡迎。為什么背誦免費游就不是反向歧視呢?因為它提供了均等的機會,每個人都有通過努力實現目標的可能,而不像朱姓免費游,完全是一種排他性的優惠。并且,景區還通過鼓勵大家背誦經典古文的方式,傳播了傳統文化,體現了一種社會效益。
營銷是一定要追求經濟利益的,但好的營銷方式并非唯利是圖,而是以社會效益兜底。一旦有違于社會常識,背離了公平準則,營銷就會變成低級的炒作。以姓氏對消費者群體進行人為割裂,這是最短視的手段,不可能為景區帶來長遠利益。(段思平)
編輯:劉文俊
關鍵詞:“朱姓免費游” 反向歧視