昨日，歡樂谷過山車出現故障停在半空，游客被困。工作人員疏導游客走到地面。游客供圖

小鳥引發保護裝置 落葉也曾引發過

下午4點30分許，新京報記者來到事發地點歡樂谷“亞特蘭蒂斯”主題區，“水晶神翼”過山車入口已經關閉，出口處的空地上圍著十多名游客。一名身穿紅色工作服的工作人員正在與游客協商解決方案。

昨日下午，北京歡樂谷市場部負責人稱，此次事件是突發情況，并非因為設備的質量、故障問題。是因小鳥停在了軌道感應器附近，遮蔽了信號，引發自動保護裝置，設備自動停止保護游客。

這名市場部負責人介紹，整個軌道有多個感應器，剛好小鳥停在了其中一個位置。不管是游客剛上車還是到達一定位置，觸發了感應器，都會立即停止運行。“設備都運行了10年左右，沒出過什么問題，之前有一次是因為落葉落在感應器上，也導致了設備停運。”

昨日19時22分，歡樂谷發表聲明稱，3月19日15時26分，由于有飛鳥落在游樂設施“水晶神翼”的傳感器上，導致傳感器瞬間啟動自動保護裝置，為了安全，設施在提升段停止。經過18分鐘妥善解決，將游樂設施上26名游客第一時間帶入安全區域并進行安撫。該游樂設施現已恢復正常運行。

■ 講述

女游客懸空大哭 下到地面就吐

昨日，北京某高校的大一學生陸雯（化名）和三位同學在事發過山車上。

陸雯介紹，下午2點多，她和同學開始排隊，排了一個多小時隊后，四人坐在了第三排的位置，過山車開始緩慢上升。

“車輛上升到差不多最高點了，第一排已經過了，突然就停下來了。”陸雯說，剛開始，她還以為是緩沖一下，需要時間。

在停了四五分鐘后，游客慌了，有些游客開始哭泣。“我的兩個同學就在旁邊大哭了起來。”陸雯說，今天刮大風，在高空中又冷，又害怕，各種情緒在一起。

白芳（化名）同樣也在座位上哭了起來。她也是一早和同事一起來歡樂谷游玩，之前也同樣坐過這個項目，并沒有出現過意外。

下來一個半小時左右，白芳的臉色仍顯得有些蒼白，眼睛里布滿血絲。

她告訴新京報記者，“眼睛是懸空太久，充血充的。我一下來到地面，就整個人吐了。”

多名當事游客稱，事發后，工作人員從平時維修專用的索道將其接引下來，“走的臺階都是鏤空網狀的，也沒有工作人員對我們進行攙扶著。”

據歡樂谷市場部負責人介紹，首先，工作人員將升降臺升到游客的下方，使得游客的腳可以踩在臺上，工作人員再將游客的安全帶和安全杠解開，讓游客走到臺階上，在前面工作人員的帶領下，走到地面。