近日，一組中國游客在日本掃貨的照片流傳網(wǎng)絡(luò)。而從智能馬桶蓋到日本“神藥”，中國游客掛鉤海外購物，多被貼上“瘋狂”的標(biāo)簽。

　　共同社7月一篇文章稱，“中國游客大量購物導(dǎo)致航班延誤，成田機(jī)場苦于應(yīng)對。”報道稱，中國游客直至出發(fā)前仍在免稅店大量購買旅游紀(jì)念品，而導(dǎo)致飛機(jī)延誤的原因，多是中國游客隨身行李過多。

　　受中國游客追捧的日本貨真有這么神嗎？掃貨是跟風(fēng)還是出于需求？法晚記者就此采訪了多位赴日游客，揭開種種“血拼”的真相。

　　外媒關(guān)注購物致飛機(jī)延誤 中國游客招埋怨

　　“7月上旬，出發(fā)前往中國的航班在下午4點左右迎來高峰時段。當(dāng)時該機(jī)場第一航站樓內(nèi)，免稅店內(nèi)購買紀(jì)念品的人直到出發(fā)前還排著長隊。其中一對前來旅游的中國情侶也在排隊，兩個手推車內(nèi)裝滿大量購物袋。這位女性（30歲）笑著表示，包括自己用的包和送給朋友的巧克力等共買了3萬元的東西。”共同社這樣的描述是為一種埋怨鋪墊：從成田機(jī)場飛中國的航班里，造成延誤的原因中有30%都是因此導(dǎo)致，目前機(jī)場運營公司仍苦于應(yīng)對。

　　報道稱，航空公司本身有可隨身攜帶行李數(shù)量的限制，當(dāng)超過該數(shù)時，需改為托運，但是這個過程中重裝行李又要時間，因此導(dǎo)致了延誤的發(fā)生。報道指出，因為中國游客旺盛的需求為機(jī)場經(jīng)營作出了貢獻(xiàn)，不過，由成田機(jī)場起降航空公司組成的協(xié)會已接到多家航空公司類似投訴。其中，一名負(fù)責(zé)人稱，2月春節(jié)以后，這樣的問題反映明顯增多，而且發(fā)生地不止一處，同樣的情況還發(fā)生在日本中部國際機(jī)場。

　　報道稱，盡管按照成田國際機(jī)場公司2015財年年報，免稅店等零售業(yè)務(wù)營業(yè)收益增加，占到總體的約33%。但是，該機(jī)場公司還是不得不開始研究延誤對策，包括制作貼紙，用中文和英文提醒乘客事先向航空公司了解隨身行李規(guī)定，7月起張貼在機(jī)場內(nèi)的免稅店。甚至有些航空公司對行李較多的乘客在值機(jī)時會提醒“不能在免稅店買更多的商品”。

　　持續(xù)火爆 人均花費1.2萬元 日本游人氣登頂

　　根據(jù)日本政府觀光局統(tǒng)計，2014年赴日中國游客達(dá)到了近241萬人次，是歷年來中國人赴日人數(shù)最多的一年，比起2013年增長了近8成。在各國游客中，中國人赴日消費額最高，平均一人約1.2萬元人民幣。

　　攜程旅行網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人接受記者采訪時稱，在中國游客出境游的目的地國家中，日本的旅游人氣排名從去年第三名首次躍居第一。自由行、跟團(tuán)游游客量是去年端午的3倍，超過韓國等傳統(tǒng)熱門目的地國家，成為了國人出行的首選。其中，大阪、東京、沖繩、九州、北海道等地游客量爆棚。對于日本游的火爆，攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人分析稱，這主要是受到日元貶值及海外通往地方的直航航空線路增多等因素影響。2015年游客量繼續(xù)大幅增加，5月中國大陸游客同比增加了1.3倍，達(dá)到了38.72萬人次。

　　據(jù)攜程網(wǎng)統(tǒng)計，2014年組織10多萬人次中國跟團(tuán)游、自由行游客赴日，2015年組織赴日游客同比漲幅達(dá)到100%以上，單月超過10000人。端午小長假游客量更是去年同期的3倍。

　　“韓國遭遇中東呼吸綜合征（MERS）突襲，原定赴韓旅游者取消、延期或更改目的地的不在少數(shù)，其中不少人就選擇了改道前往日本。”該負(fù)責(zé)人說道。

　　此外，眾信相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，赴日游從年初就很火爆。受韓國MERS影響，暑期日本的產(chǎn)品格外受游客喜歡。從上個月來看，暑期的線路已預(yù)訂爆滿。

　　瘋狂背后

　　盲目掃貨 “膜拜的日本制造 原來是大馬產(chǎn)”

　　接受《法制晚報》記者采訪時，張小姐剛從日本旅游回來不久。而談及中國游客購物，她表示：“親眼見到后，才知道那些有關(guān)中國人購物有多瘋狂的傳言，并非子虛烏有。”

　　她跟隨旅行團(tuán)乘坐的旅游大巴，開到東京一個非常有名的免稅店停車場時，亞洲面孔的購物者排到了商場外。張小姐說，當(dāng)時的購物時間只有一個小時，但是車上游客最終花了兩個多小時才回來。這并非中國游客不守時，只是商場內(nèi)排隊的人太多。

　　受朋友之托，張小姐準(zhǔn)備在秋葉原的一家免稅店購買當(dāng)?shù)刂?ldquo;膳魔師”牌杯子。進(jìn)店后，她直接拿到三四個，不過，經(jīng)提醒才發(fā)現(xiàn)，這些杯子并非日本產(chǎn)，而都是馬來西亞生產(chǎn)。“日本人都很難買到日本產(chǎn)的，基本上一上架就會被搶光。”一位講中文的銷售人員稱。

　　經(jīng)過跟朋友商量，張小姐還是購買了這個單價不到兩百塊的杯子。不過，她告訴記者，從日本給中國朋友帶回馬來西亞產(chǎn)的杯子，心里多少還是有些落差。

　　包裝唬人 “國產(chǎn)糖漿喝三天病愈 日神藥不見療效”

　　根據(jù)美國《華爾街日報》報道，日本社交媒體分析公司霍托林克咨詢公司表示，春節(jié)期間，醫(yī)藥產(chǎn)品占據(jù)了中國人在日本購物清單的首位，超過了包括智能馬桶蓋和電飯煲在內(nèi)的其他熱門商品。

　　而本月1日，日本小林制藥公司發(fā)布消息稱，這家公司部分產(chǎn)品被中國網(wǎng)絡(luò)媒體推介為“去日本必買常備藥”，訪日中國游客紛紛“掃貨”，公司第二季度銷售額增至去年同期的5倍多。

　　這些神藥中，有涂抹在傷口后形成薄膜防止細(xì)菌進(jìn)入的“液體創(chuàng)可貼”，有助改善皮膚泛紅的“角質(zhì)軟化膏”，也有貼在額頭用于冷卻的“退熱貼”。而據(jù)新華社駐日本記者了解，這些藥在日本只是居家常備藥，稱之為“神藥”，并非因為這些藥包治百病，而是由于這些藥品一來物美價廉、安全放心，二來設(shè)計新穎、科技含量高，三來國內(nèi)市場不多見。

　　此外，許多前往日本購買藥品的游客似乎只是跟風(fēng)。一名曾在日本購買過藥品的游客小鄔告訴記者，當(dāng)初自己去日本旅游，親戚就托自己買藥品。不過，這些人并不懂日本的藥品，只是看到網(wǎng)上有人說用了效果很好，他們也就覺得值。小鄔說，日本的藥物雖然整體評價不錯，而且包裝都很精美，但也不是適合所有人。他自己也買過日本的止咳糖漿，效果并不是那么明顯。

　　“其實我用國產(chǎn)止咳糖漿的話，兩三天病就好了。但是用了日本的止咳糖漿好像沒什么效果。”他對日本藥的印象是，味道和國內(nèi)的不太一樣，感覺不錯，挺新穎的。

　　服務(wù)陷阱“買不少電子產(chǎn)品回國一用就壞了”網(wǎng)名為“粗眉哥”的中國游客，最近從日本買了一臺蘋果電腦，并稱，價格比國內(nèi)同型號的電腦優(yōu)惠不少。

　　不過，“粗眉哥”向記者抱怨說，自己使用后發(fā)現(xiàn)，電腦的很多配置和國內(nèi)的并不一樣，而且鍵盤按鍵的位置排列也和國內(nèi)的有所不同。“兩種鍵盤，不管用慣了哪個，再用另外一個都特別別扭。”這位網(wǎng)友告訴記者，她最初有想在日本買一臺筆記本電腦的想法，但是并沒有考慮好哪款，也沒有查詢相關(guān)信息。到了東京電子市場，一方面由于言語不通，一方面又因為售貨員熱心推薦，她一時沖動就買下。一開始覺得沒什么，后來就有點后悔了。

　　小鄔告訴記者，日本商場的售貨員服務(wù)態(tài)度特別好，許多東西一時沖動就買了。他第一次去日本的時候，就買了非常多的電子產(chǎn)品。后來到國內(nèi)一用就壞了，因為日本的標(biāo)準(zhǔn)電壓是110v，而我們國內(nèi)是220v。“這也是我沒了解清楚產(chǎn)品的特點，沖動購物導(dǎo)致的。”小鄔說。

　　本版文/記者 李志豪

　　張秀晨 羅曉靜