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打車軟件“明補(bǔ)變暗補(bǔ)”背后的小算盤
快的
用戶攢積分可減車費(fèi)
同樣是在5月17日宣布停止對乘客端補(bǔ)貼,快的打車也換了種“靜悄悄”的玩法。
“我沒加錢啊!”昨天下午,在西直門附近叫車的李琳正瞧著手機(jī)上毫無動(dòng)靜的“快的打車”干著急,卻突然發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)更新后的訂單中多了“5塊錢小費(fèi)”。靠著多加出的5元錢,立馬就有師傅接單。上了車的李琳詢問司機(jī)師傅后才明白,這可不是自個(gè)兒的一次誤操作,而是快的“自掏腰包”為她貼補(bǔ)的小費(fèi)。
快的市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,依據(jù)用戶使用快的打車的頻次和打車金額,系統(tǒng)會(huì)對用戶進(jìn)行分級,其中的“高級用戶”享有一定特權(quán),“不過目前我們并沒有對高級用戶和特權(quán)作出明確界定,仍還在累計(jì)數(shù)據(jù)和分析過程中。”
盡管快的官方對這套獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制仍是“欲遮還羞”,已經(jīng)升級為“至尊級”的市民文先生,卻已經(jīng)在好幾次打車中感受到了實(shí)實(shí)在在的好處。“遇到不好打車的時(shí)候,我和朋友一塊叫車,先有司機(jī)應(yīng)單的一定是我!”不僅如此,級別越高的用戶還能獲得額外的積分。
在這份針對部分用戶的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制之外,快的近日也通過“積分換打車費(fèi)”活動(dòng)討所有用戶的歡心。具體來說,用戶在打車后快的將在系統(tǒng)里進(jìn)行積分,而攢足300積分就可以抵3元錢車費(fèi),600積分抵5元錢。快的方面表示,他們經(jīng)過測算,用戶平均打2至3次車,就可以兌換到打車費(fèi)。
昨日,快的甚至還直接做起了代金券的“黃牛”生意,快的打車代金券在淘寶聚劃算上線,用戶只需5元就可以購買10元代金券,使用快的打車時(shí)可直接用代金券抵扣車費(fèi),這也相當(dāng)于打車立減5元。
算賬
少了支出多了生財(cái)之道
事實(shí)上,兩家打車軟件的“暗戰(zhàn)”對雙方來說更是筆劃算賬。
和前幾個(gè)月直接補(bǔ)貼所導(dǎo)致的豪擲24億元補(bǔ)貼相比,“打車紅包”、“積分換券”無疑省錢不少。滴滴方面,好友每次發(fā)出的紅包金額和數(shù)量都是隨機(jī)的,但有著明確區(qū)間,這也讓滴滴能夠在一定程度上控制規(guī)模。而快的的積分制,平均下來用戶要使用2至3次打車軟件,才能享受3元起的補(bǔ)貼。這和此前最低每單3元起,至少省去了一半的補(bǔ)貼成本。
不僅如此,不再簡單“發(fā)錢”之后,兩家打車軟件還通過自己的平臺有了各自的“生財(cái)之道”。
“送2斤沱沱工社海南荔枝”,滴滴已經(jīng)開始拓展電商等合作伙伴,拓展本地生活領(lǐng)域。滴滴相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,他們還在珠海等地進(jìn)行嘗試,和當(dāng)?shù)厣虉龊献鳎?dāng)用戶使用滴滴打車目的地顯示是這一商場時(shí),憑借打車記錄就可以在商場的特定柜臺享受一定折扣。而快的也在經(jīng)營著自個(gè)兒的積分商城,除了可以直接換取打車券以外,用戶更可以通過積分購買一些商品,而這些商品則來自一號店、京東等平臺。
無疑,對用戶引導(dǎo)市場的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言,有了億級用戶數(shù)量的兩家打車軟件開始成為新的互聯(lián)網(wǎng)平臺,“商業(yè)化”自然成為下一步棋。
編輯:于瑋琳
關(guān)鍵詞:打車軟件 打車軟件補(bǔ)貼 微信紅包 支付寶