后疫情時代會展業(yè)應對突發(fā)公共事件的相關(guān)建議

全國政協(xié)委員 民建天津市委會主委李文海

近日，國務院聯(lián)防聯(lián)控機制印發(fā)通知，防控建議中明確指出，大型聚集性體育活動如各類展覽及會展暫不開展。截至目前，國際展覽業(yè)協(xié)會（UFI）發(fā)布的評估報告顯示，全球因延期或取消展覽造成的負面影響正在不斷升級。500多場貿(mào)易展覽無法如期舉行，全球經(jīng)濟總產(chǎn)值損失已達165億美元，全球訂單損失已達263億美元。我國44個城市，600余個展會延期或取消。國家貿(mào)促會調(diào)查顯示，110余家組展單位直接損失約2.3億元，間接損失約2.65億元。中國展覽館協(xié)會調(diào)查，會展相關(guān)企業(yè)營業(yè)損失預估在100萬以上的達66.15%。疫情防控的背景下，會展行業(yè)上下游企業(yè)都面臨著前所未有的困難及挑戰(zhàn)。

主要問題有以下幾點：目前需進一步出臺會展政策專項扶持文件；受疫情影響，線下的實體會展經(jīng)濟模式在短時間內(nèi)難以恢復；原計劃中的會展市場秩序被打亂，受制于會展場館的數(shù)量、運營能力，下半年會展活動的場館高負荷運作可能直接影響展會成效；會展的上下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)因疫情影響，業(yè)務停滯。

這次疫情倒逼我們創(chuàng)新招商引資服務模式，這也是新會展經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的契機。為此，建議如下：

一、 進一步出臺會展應對疫情政策專項扶持文件

國家商務部于近日出臺《關(guān)于創(chuàng)新展會服務模式，培育展覽業(yè)發(fā)展新動能有關(guān)工作的通知》，廈門、成都、南京、西安、深圳等地已出臺專門相關(guān)政策，但有些省市在企業(yè)復工復產(chǎn)扶持政策中提及會展行業(yè)，但未出臺專門針對會展行業(yè)的政策以及補貼參展商的政策。建議相關(guān)部門就重點解決當前會展業(yè)面臨的檔期問題、資金問題以及疫情后的營銷啟動等困境，從加快獎補資金撥付、加大項目獎補力度、提供會展場地獎勵、協(xié)助宣傳推廣等四方面給予支持，出臺專項扶持政策。

二、 積極探索線上會展服務，打造線上線下融合的會展經(jīng)濟新模式

建議會展主辦方和場館運營方充分運用新技術(shù)、新手段，積極創(chuàng)新展覽業(yè)態(tài)和模式。發(fā)揮大數(shù)據(jù)、5G等新的科技手段，線上展會和“云”發(fā)布等線上商業(yè)模式，搭建數(shù)字展廳，使數(shù)字化買家資源進行線上交流。建議相關(guān)部門指導展覽企業(yè)復工復產(chǎn)的同時，在當前線下展會暫不開展的情況下，積極支持企業(yè)線上辦展、線上參展。此外，鼓勵會展模式創(chuàng)新，疫情期間舉辦線上展會進行一次性補貼。

三、 合理安排疫情恢復期展覽的部署工作，建立協(xié)調(diào)防控機制

今年下半年的會展活動有可能大幅增加，建議相關(guān)部門合理引導調(diào)配活動檔期，加強部門聯(lián)動協(xié)調(diào)，制定個性化展會政務服務方案，避免因場館超負荷運營而影響展覽的最終呈現(xiàn)效果。此外，建議相關(guān)部門全面加強情況調(diào)研，做好信息發(fā)布，針對組展單位和參展企業(yè)遭受損失的情況，反映企業(yè)訴求。開展窗口服務，提供法律咨詢。通過微信工作群進行政策咨詢。

四、 展覽涉及的上下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)需要提前做好應對措施

不同會展業(yè)態(tài)有不同的應對措施，展覽場館的運營方加強場館維護，在疫情結(jié)束之前，實現(xiàn)低能耗運營管理，降低運營成本。增添防護設備，準備疫情過后的安全應對，提升服務水平，開展線上會展培訓，提高場館服務人員的整體水平，提高管理人員業(yè)務能力，迎接疫情過后會展業(yè)的快速恢復和發(fā)展。展覽企業(yè)主要是調(diào)整展覽時間，加大客戶維護，研究服務形式創(chuàng)新，重點放在人員的培訓，為下半年的沖刺做準備；展裝企業(yè)則重點放在人員的培訓、新業(yè)務的拓展，由以展覽服務為主向多領域發(fā)展。