作者：同濟大學經(jīng)濟與管理學院副教授，財經(jīng)研究所研究員 張鑫

居民消費除受收入影響外，還受消費心理、消費意愿、消費場景、消費便利性等因素影響。要從供給側方面發(fā)力，促使實體商店創(chuàng)新商業(yè)模式，盡快實現(xiàn)從坐商向云商、從自薦自賣向帶貨銷售、從單打獨斗向共享平臺轉變、從戶內(nèi)銷售向戶外銷售轉變。

中共中央政治局3月27日會議強調(diào)，要加快釋放國內(nèi)市場需求，擴大居民消費，合理增加公共消費，啟動實體商店消費，保持線上新型消費熱度不減。我們知道，中國是全球最大的單一市場和全球增長最快、潛力巨大的市場。無論是從短期還是長遠看，即使在出口受到重大影響的情況下，只要充分激發(fā)國內(nèi)消費市場，也可以通過經(jīng)濟的內(nèi)循環(huán)，使之得到恢復和發(fā)展。對此要充滿信心。

加快釋放國內(nèi)市場需求，需要政府、企業(yè)和居民共同發(fā)力，激發(fā)公共消費和個人消費。政府在促進消費的作用主要體現(xiàn)在兩個方面。一是制定消費政策，通過政策導向鼓勵和支持個人消費。二是實施積極的財政政策，通過財政支出擴大公共消費，完善社會保障，保障居民基本生活消費。不同之處在于，前者注重的是短期需求刺激。例如，有的地方推出一周休2.5天工作制和彈性工作制，以促進旅游業(yè)的恢復與發(fā)展；通過降息、擴大消費信貸（免息貸款、分期付款）刺激消費需求等。后者具有兼顧短期刺激和長遠發(fā)展的效果，注重保障民生。例如，加大舊城改造、城市更新、智慧城市和5G基站建設、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領域的新基礎設施建設。這些措施既能迅速擴大投資需求，也能改善消費設施和條件，提升交通和信息交流、商務協(xié)作等效率，為未來社會經(jīng)濟發(fā)展打下更好的物質(zhì)技術基礎。又如，通過減稅、財政補貼提高企業(yè)和個人收入，通過向低收入和失業(yè)人群發(fā)放現(xiàn)金或消費券保障基本生活消費等。需要注意的是，財政政策因?qū)嵤┑闹黧w不同而影響可操作性和實際效果。例如，給居民發(fā)放消費券是推動消費者消費，其操作難度和成本都比較大，持續(xù)效果差。而降低商品消費稅率和營業(yè)稅率有利于調(diào)動商業(yè)實體的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)市場的持續(xù)繁榮。又如，繼續(xù)給與購車補貼、增加私家車牌照投放力度，對刺激汽車消費效果比較好，操作也比較簡單。同時，隨著經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷提高，個人消費的比例會逐步下降，公共消費的比例逐步上升。因此，我們應該加快由重視個人消費向重視公共消費轉變，而且，無論是拉動公共消費還是居民消費，都要汲取過去的經(jīng)驗和教訓，屬于將短期刺激和長遠謀劃結合起來。

居民消費除受收入影響外，還受消費心理、消費意愿、消費場景、消費便利性等因素影響。要從供給側方面發(fā)力，促使實體商店創(chuàng)新商業(yè)模式，盡快實現(xiàn)從坐商向云商、從自薦自賣向帶貨銷售、從單打獨斗向共享平臺轉變、從戶內(nèi)銷售向戶外銷售轉變。

從坐商向云商轉變，就是要由線下銷售為主轉變到線上線下相結合。例如，通過網(wǎng)上銷售、電視銷售、網(wǎng)上打折促銷、周周網(wǎng)購節(jié)等刺激消費；通過博物館、藝術館、游樂園等直播傳遞相關信息，吸引游客；通過直播食品加工烹飪過程吸引食客購買等等。還有外貿(mào)企業(yè)采取直播方式轉內(nèi)銷，也取得了很好的效果。

從自薦自賣向帶貨銷售、粉絲銷售轉變，就是要利用非銷售人員和商品帶動消費，包括線上渠道網(wǎng)紅帶貨等銷售模式、線下推出少量折扣大的名品和暢銷產(chǎn)品吸引顧客，帶動其他產(chǎn)品銷售的模式，以及線上線下政府官員、名人、普通老百姓消費示范模式等。

從單打獨斗向共享平臺轉變，是指原先獨立生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)，尤其是中小企業(yè)和個體生產(chǎn)經(jīng)營者，主動融入共享平臺生態(tài)體系之中，向消費者提供獨到、便利的產(chǎn)品和服務。各種電商、餐飲企業(yè)“共享員工”，中石化賣菜和咖啡等，就是這種模式的典型。

這三種模式都要求政府加強物流技術、設施和人員，以及各種平臺的建設和補貼，解決物流不通暢、速度慢、人手不夠和平臺技術落后、管理不規(guī)范、惡行競爭等問題。

從戶內(nèi)銷售向戶外銷售轉變，就是要改善和擴大商品和服務消費的場所，規(guī)范發(fā)展攤販經(jīng)濟、路邊餐飲、露天娛樂、夜間經(jīng)濟等。這些商業(yè)形式在不發(fā)生大規(guī)模群體性集聚性消費行為的情況下，能夠恢復市場人氣，增加就業(yè)，刺激消費。我們有必要在總結已恢復的“夜經(jīng)濟”經(jīng)驗基礎上，研究如何放開、規(guī)范這些“非正規(guī)經(jīng)濟”商業(yè)形式。

從個人消費發(fā)展趨勢看，商業(yè)模式的創(chuàng)新與運用不僅具有短期刺激消費的效應，還可以探索形成促進消費增長的長效機制。對上海來說，則有利于打造綜合性國際消費、旅游中心城市，使其成為引領消費、促進產(chǎn)業(yè)結構升級、拉動經(jīng)濟增長的新載體和新引擎。