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市場監管總局、中消協齊出招 防范老人被騙購買保健品

2019年06月27日 09:24 | 來源:消費質量報
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市場監管總局、中消協齊出招

近年來,保健品消費成為許多老年人的選擇,而老年人被騙買保健品的消息也隨之頻頻爆出。當前的保健品市場還存在諸多問題,人們對于保健品的看法也存在誤區。

近日,國家市場監管總局發布“防范保健食品欺詐和虛假宣傳”公益廣告。該廣告圍繞“保健食品不是藥物,不能代替藥物治療疾病”的核心理念,引導全社會科學認知保健食品,提醒廣大消費者理性明白消費,切實提高防范欺詐和虛假宣傳的意識。同時,北京、云南、海南等地區也通過各種預防措施和舉措,打擊虛假保健品。

謹慎防范五大陷阱

一些保健品經營者在利益驅動下,使出花樣繁多的推銷手段。中消協根據對全年投訴情況的分析,列出以下常見的五種非法宣傳陷阱。

陷阱一:“藥到病除”不可信。保健食品不是藥品,不能聲稱治療功效。一些非法保健食品廣告往往夸大產品功效,含有絕對化用語和不實承諾,聲稱可以包治百病,使用“根治”“藥到病除”等字眼,或者以“無效退款”“無毒副作用”等承諾,嚴重欺騙、誘導消費者。

陷阱二:“健康講座”為促銷。一些不法商家利用“訪談、講座、采訪、座談會”等形式為幌子,邀請一些假冒專家、教授和老中醫在現場進行“養生”講座,順便兜售保健食品。不少老年人因為盲目信任這些所謂專家或名人的介紹,從而選購了大量假冒保健食品。

陷阱三:“免費活動”為洗腦。一些不法商家通過利用“贈藥”“免費試用”“發放小禮品”“抽獎”等方式,吸引老年人參加其組織的促銷活動。促銷現場往往氣氛熱烈,夸大產品功效,甚至聲稱根治百病。有時還會請一些所謂的患者現身說法,雇人制造爭先恐后購買產品的假象,給老年人造成不買就沒有了、不買就吃虧的心理暗示,不知不覺中被“洗腦”,從而購買產品。

陷阱四:“權威證明”屬虛構。一些非法保健食品廣告利用國家機關及事業單位、醫療機構、學術機構、行業組織的名義和形象,為產品的功效作說明,以增強產品的權威性和說服力。還有一些廣告含有無法證實的所謂“科學或研究發現”“實驗或數據證明”等方面內容。

陷阱五:“專家義診”是騙局。一些不法商家雇傭所謂的專家、教授為老年人開展免費專家體檢或義診,不少老年人受免費吸引從而進行體檢或咨詢。體檢后,“專家”“教授”往往會告知老年人身體存在多種問題,需要及時購買產品治療,不少老年人因此被誘騙購買了一堆無用處且不知真假的保健食品。

遠離聚眾推銷活動

中國消費者協會提醒廣大老年消費者,要謹慎參加在酒店、影院或其他場地舉行的非正規推薦或講座推銷活動,防止掉入不良商家的消費陷阱。

提醒一:要理性對待商家宣傳,對聚眾推銷活動做到“不相信,不傳播,不參與”。對諸如健康講座、免費檢查等聚眾宣傳活動,不要盲目參加,也不要輕易向對方透露自己的住址和電話。對活動舉辦方借機推銷保健(用)品的行為,更要特別謹慎小心,畢竟天上沒有掉下來的“餡餅”。老年消費者應注意抵制身邊突如其來的誘惑,不能輕信商家的效果宣傳,更不要被商家的“優惠”承諾所迷惑。

提醒二:要認真查驗產品信息,認準認證標志。消費者在購買商品時要仔細察看清包裝上的廠名、廠址、生產日期、有效期限等是否標注齊備,而且要評估宣傳或使用說明信息是否真實可信。購買時,須認準保健食品“小藍帽”標志、批準文號,可上國家市場監管總局官方網站查詢產品真偽。

提醒三:要要保留好購物憑證,在發現問題的時候及時積極維權。其實,騙子們之所以成功,大都在于“攻心”,他們送水果、送問候的“噓寒問暖”蒙蔽了老人們的雙眼,老人們才會上當受騙。

騙子之所以能夠成功,都是鉆了老年人缺乏關心和親情的空子。只有子女們多陪伴老人,正確引導家中老人對養生保健知識的認識,才是杜絕“保健品大忽悠”最有效的手段。消費質量報全媒體中心記者蔣沁芮


編輯:劉暢

關鍵詞:保健品 老年人 健康

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