現代市場經濟是信用經濟，經濟越發達，信用就越重要。“征信體系是社會信用體系建設的重要基礎，企業過往的經濟金融活動的信用狀況已在中國人民銀行建立的征信系統中被記錄，并成為企業金融活動的檔案之一，在越來越多的經濟活動和監督管理場景中被使用。現在，隨著互聯網廣泛被應用，經信息主體的授權，信息使用各方也可以通過線上查閱企業的信用報告，這樣可以節省信息查詢時間，提高辦事效率。”一直關注企業征信體系建設的全國政協委員、中國銀行上海分行副行長徐葵君這樣說。

據她介紹，目前，企業的基本信息可以通過國家信息中心主辦的“信用中國”網站公開查詢。但企業金融活動中的信貸信息，現階段企業人員只能到中國人民銀行征信中心及各級征信分中心網點窗口申請查詢并獲取企業征信信用報告。由于人行服務網點少，查詢企業多，且無法當場獲取信用報告，企業不得不花費精力和時間多次往返線下征信分中心網點，企業感受的征信信用報告查詢服務體驗較差。

“人民銀行即便通過商業銀行的服務網點，經過企業授權協助人行開展企業查詢并提供企業征信信用報告的服務，但由于商業銀行提供的征信報告和人行征信中心提供的報告內容、翔實程度不一樣，可能會引起企業的疑惑和不能滿足企業相關需求。”徐葵君說的是個很現實的問題。

那么，這一問題該如何解決？

“隨著互聯網快速發展，‘互聯網+’服務已進入社會大眾工作生活的方方面面。”徐葵君由此建議，人民銀行應盡快提供企業互聯網線上查詢征信信用報告的服務，解決“最后一公里”服務問題，進一步減輕企業負擔，優化營商環境。

“首先，我建議人民銀行征信中心建設并開通基于互聯網的企業信征信息服務平臺，使企業隨時隨地根據業務發展需要，通過網上辦理查詢自身征信信用報告事項，真正實現讓信息多跑路、企業少跑腿的管理服務目標；其次，建議運用科技手段，通過密鑰、電子證書等身份認證方式事前完成企業身份認證，實現一對一的信息查詢，確保企業征信信息安全；另外，還可通過線下服務窗口，解決個別企業的特殊服務需求，提高線下服務能力，既減輕了人行征信中心服務窗口的壓力，降低了服務成本投入，又能有效控制企業征信信息傳遞中的信息安全風險，改善企業的服務體驗，增強企業服務的滿意度。”徐葵君表示。