人民政協(xié)網(wǎng)北京6月8日電 6月7日，亞洲最大精品生活方式平臺寺庫，在北京線下體驗中心宣布正式推出業(yè)內(nèi)首個一站式高端服務(wù)產(chǎn)品——寺庫禮賓服務(wù)，將以“邀請+推薦”的機制為寺庫的用戶提供一對一的個性化服務(wù)及體驗，超越線下的服務(wù)邊界，為寺庫會員量身打造更極致、更全面的高端定制化服務(wù)。

啟動儀式現(xiàn)場

作為一家有溫度的企業(yè),寺庫主張為用戶提供39度的服務(wù),39度是洗澡的時候最舒適的溫度,寺庫也一直在積極推動服務(wù)體系的建設(shè)和完善。此次，寺庫禮賓服務(wù)的推出再次升級服務(wù)內(nèi)容及體驗，其包含私人購物、禮品服務(wù)、名酒美食、旅游生活、奢侈品養(yǎng)護、其他禮賓服務(wù)六部分組成。寺庫禮賓服務(wù)是幫助用戶提供個性化、定制化的服務(wù)內(nèi)容，這里的每一位顧問都經(jīng)過嚴格的篩選，一位好的顧問除了擁有豐富的產(chǎn)品和品牌知識，懂得如何跟用戶溝通之外，也要保持靈活、彈性，隨時裝備著為用戶服務(wù)。此外，寺庫還將為禮賓服務(wù)用戶提供定制化的金融服務(wù)，滿足他們的不同需求，提供大額授信的庫支票，讓他們盡情享受分期購物的美好。

寺庫創(chuàng)始人兼CEO李日學(xué)發(fā)言

活動現(xiàn)場，寺庫創(chuàng)始人兼CEO李日學(xué)表示：“寺庫作為亞洲最大的線上線下精品生活方式平臺，已積累了1870萬的高端用戶，針對他們多樣化的需求，寺庫在業(yè)內(nèi)率先推出了“寺庫禮賓服務(wù)”的一站式解決方案。禮賓服務(wù)不是一個人，而是一套完整的服務(wù)體系。這種高端服務(wù)并非是標準化的，而是個性化、定制化的奢享服務(wù)，以每個用戶個性化的需求為出發(fā)點，打通線上線下服務(wù)場景，為其量身打造高端定制化的服務(wù)體驗。作為高端消費服務(wù)平臺，寺庫所針對的是追求精品生活方式的高品質(zhì)人群，不斷滿足他們的生活場景和服務(wù)需求。寺庫同時也具備了高端生活領(lǐng)域的各類專家、意見領(lǐng)袖庫客以及各方面的頂級資源，禮賓服務(wù)可以把他們轉(zhuǎn)化為最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品提供給我們的用戶，讓用戶真正能夠感受到細致入微的服務(wù)和體驗，從而實現(xiàn)‘給你全世界的美好’的愿景。”

為迎接618大促以及707十周年這一重要時刻，寺庫近期也為用戶推出史上最大促銷力度的感恩回饋。其中618期間“千款大奢三折起”，更有全場購物享10倍積分返利、每日紅包雨等史上最大力度促銷活動； 而在寺庫707十年周年期間，將推出積分抵現(xiàn)嗨購為十周年打call主題活動，以及秒殺、會員海外商品返稅等。

寺庫禮賓服務(wù)打造奢享體驗 豪車送貨解決高端物流配送難題

伴隨消費升級，新消費者階層的掘起讓生活方式及顯示人生品位的奢侈品類產(chǎn)品和品牌的訴求以及立足點變得與以往不同，他們更加注重消費體驗。如何更好的完善服務(wù)，提升“購物+體驗”的服務(wù)質(zhì)量成為奢侈品電商突破的一個極為關(guān)鍵的終端環(huán)節(jié)。

此次寺庫推出的寺庫禮賓服務(wù)正是基于此而來，禮賓服務(wù)是其服務(wù)體系的再升級，包括但不限于：寺庫禮賓服務(wù)的推出再次升級服務(wù)內(nèi)容及體驗，其包含私人購物 (涵蓋腕表、服飾包袋、美酒美食、藝術(shù)品、運動戶外、家居生活、家電數(shù)碼等)、禮品服務(wù) (禮品推薦、節(jié)日禮品、商務(wù)禮品、花藝禮品、中國名物、寺庫禮品卡、兒童禮品、禮品極速達)、名酒美食、定制旅游、生活出行、奢侈品養(yǎng)護及其他禮賓服務(wù)。

李日學(xué)認為，“這些幾乎涵蓋了追求精品生活的高端人士所有生活場景”。比如，寺庫禮賓服務(wù)可以幫你預(yù)訂情人節(jié)的餐廳，購買鮮花和妻子最愛的珠寶；根據(jù)你的需求準備好一幅中國山水畫送給外國客戶；提前給你制定好暑假日本出游的行程；把你想喝的茅臺準時送到今晚去的意大利餐廳；為你的公司安排好Team Building活動……

對于奢侈品電商的服務(wù)體驗來說，被詬病的首要問題便是物流配送。所以寺庫此次與旗下品牌、全國首家會員制豪車共享平臺——明星車庫共同推出豪車送貨的奢享服務(wù)，真正解決高端出行各種場景需求，并把高端出行的生活方式帶給每個人。通過合作，將由各地線下體驗中心跟明星車庫超跑豪車配送車親自送貨，實現(xiàn)2小時極速達、顧問上門服務(wù)、豪車接駕、移動會所等定制化服務(wù)，為高端人士提供奢侈品電商“購物+體驗”的極致奢享服務(wù)體驗。

發(fā)車儀式

寺庫開啟十周年促銷季 打造“千款大奢三折起”史上最大力度促銷

618已成為全社會參與年中購物節(jié)，恰逢十周年的寺庫更是推出“千款大奢三折起”的主題促銷活動，打造史上四宗“最”：史上促銷力度最大、促銷時間最長、促銷SKU最豐富、貨存最充足，以五大福利回饋用戶：

福利一，6月15日-6月21日，會員全場購物享受10倍積分返利，所返積分可在7月6日-7月15日100%抵用現(xiàn)金（舉個例子，客戶購買價值13萬元的江詩丹頓機械腕表，即可獲得130萬積分，707十周年慶期間可抵現(xiàn)金1.3萬元，價值等同于0元購得LV旅行包）；

福利二，每日紅包雨活動，6月1日-6月21日，包袋、服裝、鞋靴等全品類套券等你拿，卡地亞、蒂凡尼等百個大牌一口價，還能用紅包雨滿減券；

福利三，無門檻減61.8元，6月1日-6月21日，完成趣味測驗并分享結(jié)果即可領(lǐng)取并使用；

福利四，海外稅金補貼，會員購買海外商品即可獲得稅金補貼，每月最高2000元；

福利五，老客戶0元驚喜搶購，老客戶完成5位新客戶邀請，即可參與0元搶購驚喜商品。

此外，全球時尚買手店Alter全新入駐寺庫，雙方強強聯(lián)合將為客戶提供獨家優(yōu)惠；6月10日，實力與顏值兼具的神秘TOP偶像團隊，將和寺庫一起pick全世界的美好；6月底，寺庫與陳冠希主理品牌EU合作的限定聯(lián)名商品即將開售；在618-707期間，寺庫還專門將為黑卡用戶以及社會精英人群提供高端的金融服務(wù)，屆時，會采用定向邀請的方式，為其開通最高50萬額度的庫支票，盡情享受分期購物的美好；隨后的寺庫707十年周年，寺庫也將推出“積分抵現(xiàn) 嗨購為十周年打call”主題活動，以及精品預(yù)售、十周年禮盒、秒殺、會員海外商品返稅等多樣玩法，感恩回饋新老客戶。