山寨搶票APP后臺控制搶票概率

多個APP制作團隊稱，他們所開發的山寨搶票APP，可以對用戶設下多重消費陷阱，并控制搶票概率或刷票頻次，誘導用戶付費購買“加速”服務。

成都一家搶票APP制作團隊的商務人員小莉告訴記者，他們開發的搶票APP外觀可以模仿同類知名APP，票務數據都是從別的網站抓取。

小莉稱，票務數據需要“爬蟲技術”，從其他購票軟件抓取，“不能一直盯著12306‘爬’，它會鎖定你ID，所以也會去一些大型旅游訂票網站‘爬’。”

小莉表示，哪趟車、剩余多少票，這些數據都是實時抓取，用戶在搶票瀏覽過程中看不出異常。實際上，APP的后臺早已布置了陷阱。

“就算12306有票，我們可以從后臺操控，讓用戶搶不到票。”小莉稱，后臺可以發送假數據給用戶，顯示搶票失敗。該APP還能從后臺控制搶票概率或刷票頻次。

小莉發過來兩張系統后臺的圖片顯示，該APP可以“設置概率”。在該欄輸入一個概率，可以控制搶票的成功率，比如十次失敗一次。

小莉說，搶票軟件可以為用戶提供加速包、VIP通道等付費服務，付費服務的背后其實仍是控制搶票成功率。“系統讓付費用戶搶票成功率更高，普通用戶搶票概率降低，以此誘導普通用戶購買付費服務。”

此外，山寨搶票APP還能設置捆綁消費。小莉發來一個此前開發的搶票軟件安裝包稱，這款APP的特殊之處在于，用戶購票的票價與12306相同，但是支付時自動會加30元的服務費。

小莉說，他們制作的搶票APP，用戶支付后，購票款不是直接進入12306賬戶，而是先到平臺賬戶，由平臺向12306購票。如果用戶退票，退款由12306原路退回平臺的賬戶，至于平臺何時把退款返回用戶，可以由APP后臺操作。

“讓錢盡可能多地留在平臺。”她說，如果有用戶投訴，可以在APP中做一個自動回復的客服來應付。“后臺有統計，有的用戶投訴多，可以先退款；有些用戶可能就忘了這茬子事，或者不在乎這一點錢。”

對此，北京市京師律師事務所律師張新年表示，大量資金滯留在平臺上，存在一定的風險。平臺內部工作人員可能會有挪用資金的行為，因此存在侵犯消費者權益的潛在可能。

這樣一款山寨搶票APP，小莉團隊最快只需一周時間就能開發完成，收費需要7萬元。“我們團隊之前開發過兩款類似的APP，現在只需在此前的框架上增加功能就行。”小莉說，他們團隊可以提供開發者賬號，1-5個工作日就能上架蘋果應用商店。

小莉稱，還可以制作“馬甲包”，即同一款APP，分別用不同名字和圖標，上架APP商城，這樣可以增加APP的下載量。

北京一家小型APP制作公司負責人朱先生也稱，他們制作山寨搶票APP周期需要一到兩個月，需要實現不同的功能對應不同的報價，一般在幾萬元。“小的搶票軟件上線之初可以模仿知名軟件的圖標、用戶界面，吸引更多用戶。”

據他介紹，搶票軟件可以設計加速包等增值服務，并可以調整刷票的頻次，吸引用戶購買增值服務。“如果用戶選擇普通購票，我們可以設置兩三秒刷一次票，跟人工操作差不多的速度；當用戶花錢加速購票，就可以調整一秒刷幾次票。”他說。

張新年律師表示，山寨軟件利用后臺篡改數據，使付費用戶誤以為自己有更高的搶票成功率，屬于欺詐消費者的行為，涉嫌違法，工商行政部門可以介入調查查處。