新華社廣州10月14日電(記者周穎)雙回路供電系統安裝、向銀行融資進展……在廣東九聯科技股份有限公司,舒水明一項項梳理企業提出的難點工作。

舒水明是這家公司的“首席服務官”。與一般員工不同的是,舒水明既不參與企業分紅,也不在企業領薪水。他的正式職務是廣東省惠州市仲愷高新區惠南科技園紀委書記。

“首席服務官來到我們企業,了解企業所需、所急,幫助我們解決發展難題。”九聯科技股份有限公司副總經理胡嘉惠說。

為了破解政策落地的“玻璃門”“隱形門”,打通政府服務企業的“最后一公里”,去年惠州市委市政府在企業聚集的仲愷高新區試行“首席服務官”制度,首批安排150名正科實職以上干部擔任企業“首席服務官”,為高新區內151家規模以上工業企業開展“一對一”服務。

舒水明正是這批“首席服務官”中的一員,對口服務廣東九聯科技股份有限公司。胡嘉惠說,企業處于快速發展階段,融資需求大。但此前因相關報建手續不齊全,不動產權證未辦好,無法以不動產權證做抵押向銀行貸款。

“首席服務官積極地幫我們協調規劃部門,讓我們在法定程序內加快了辦理不動產權登記的進度。目前,公司已獲得銀行3億元的綜合授信額度,其中一筆7000萬元貸款已到賬。”

企業項目用地、水電氣等生產要素供給方面存在困難的,同樣可以向“首席服務官”尋求幫助。10月10日,投資60億元的欣旺達惠州新能源產業基地項目一期全面投產。欣旺達電子股份有限公司總裁王威說,項目能加快投產進度,受益于“首席服務官”制度。

他說,企業在前期建設、投產方面,一系列用地需求、消防報建及驗收等事項,很多涉及多部門綜合協調處理,推進難度大。“首席服務官”正好搭建了企業與各職能部門對接平臺,針對企業發展存在的問題,一個個協調、溝通、推動解決。

仲愷高新區經濟發展局副局長孫文英說,為了提升服務效能,高新區還建設了“首席服務官管理服務平臺”,通過微信、電腦端建設政策推送、服務申請等政企互動網絡平臺,目前平臺收錄問題信息超過350條,已解決267條。

對舒水明來說,除了去企業實地傾聽企業訴求,他還可以通過手機隨時隨地接收企業的咨詢。記者在舒水明的手機看到,在平臺上“發給我的問題”一欄中,企業向他提問了包括職工子女入學、黨委成立工作、加速附屬企業報建等多個問題。

惠州已在全市推廣“首席服務官”制度,目前,已安排1000名“首席服務官”對1000宗重點項目實施“一對一”精準服務。此外,惠州還通過編制服務責任清單,明晰“首席服務官”的工作職責;建立問題臺賬,推進服務企業更加精準化。