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專家：職場稱呼也有“磨合期”

不僅是職場新人們不知道該如何“學喊人”，職稱“臘肉”們也沒少腹誹過新人的表現。在網上，吐槽“職場菜鳥”不懂如何喊人的帖子并不少見。也有網友表示，這樣的吐槽太過“玻璃心”。

對此，人力資源專家、江蘇百得人力資源集團副總裁姜文銳認為，職場的稱呼的確考驗“情商”，大方得體的稱呼的確是工作中不可或缺的一部分。“對方有職務時，可以直接喊‘某主管’‘某主任’，在一些生產型的企業，則可以稱呼‘某師傅’這些都要根據企業的性質以及組織文化來定。如生產型企業講究傳幫帶，所以被稱呼‘師傅’是很光榮的。”

姜文銳舉例，“對于一些服務型的單位，在公開場合還是應該叫頭銜為主，這樣顯得比較正式，在私下里，顯得親切時可以稱呼‘某哥’‘某姐’。但這樣的稱呼不應帶到工作中去，如開會時，你肯定不可能直呼某位同事‘某姐’。”

到底應該怎樣稱呼比自己大不了多少的同事才算大方得體？姜文銳表示，職場稱呼也有“磨合期”，“老臘肉”們的吐槽也好，新人的“戰戰兢兢”也罷，都會隨著工作磨合的增加而化解，“繼續舉例，假如你新進單位時，稱呼一位比自己大兩歲的同事為老師，但對方卻表示不要稱呼自己為‘老師’，可以直呼其名，那么接下來，你們之間的稱謂就可以稍作修改。這并沒有固定的‘模板’，而是要根據和同事之間的相處模式來決定。”

高校不妨增設“商務禮儀”課程

職場稱呼其實只是職場禮儀中很小的一部分。姜文銳發現，不少應屆畢業生或多或少都存在職場禮儀方面的困惑：電梯門開了，應不應該讓領導先進？又或者是自己先進電梯，攔著門防止領導被電梯門夾住？公務場合或是遇到應酬時，又有哪些需要注意的禮儀規范？著裝上又有怎樣的要求？這些其實都是“職場菜鳥”們應該掌握的日常商務禮儀。

姜文銳建議，高校不妨在就業指導課的授課過程中增“商務禮儀”課程，這樣畢業生就業進入職場后，方能從容應對，不會再出現稱呼“姐”還是“姐姐”的尷尬。