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攜程旅行 互聯網助力機票酒店市場

2017年07月26日 09:18 | 來源:北京晨報
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“中國在大力推動‘互聯網+’,這本身就是面向全球的。”據新華社報道,李克強近日在達沃斯夏季論壇上表示,“同時,我們還積極推進跨境電子商務,所以說外國企業利用這樣的平臺來銷售你們的產品和服務,只要你們能想到,可能就能做到。”他還說,“中國政府也會采取包容審慎的監管方式,讓你們和中國的企業共同發展,為中國的經濟助力,使中國人民的生活更方便。”

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這是在面向全球的“互聯網+”戰略中,中國又一次展示了包容的形象。“‘互聯網+’戰略無疑是中國近年來最重要的戰略之一,我們看在眼里,也感受到了國家相關部門這一塊的支持力度和包容心態。”攜程相關負責人介紹,“我們會緊跟‘互聯網+’戰略,做好全球化、專業化,并為消費者提供更好的產品與服務。”

攜程“互聯網+”改變酒店市場

2000年,攜程真正將目光瞄向了“在線酒店預訂”這個在中國當時尚且陌生的市場,并確立了“做中國最大的酒店預訂中心”的目標。

同年10月,對現代運通的并購,使得攜程一舉成為國內領先的酒店分銷商,并為日后酒店預訂業務的飛速發展打下堅實基礎。

這讓攜程成為最早的“互聯網+”實踐者之一。

“攜程核心業務的轉變,讓酒店搭上了互聯網快車。”有評論說,這在順應互聯網化發展潮流的同時,也讓攜程成為踐行“互聯網+傳統行業”的先行者。

在旅游業帶動下,酒店業迎來了高速發展期。根據國家旅游局統計數據,截至目前,中國酒店數量約有35萬家。

得益于此,這造就了攜程酒店覆蓋量及消費者幾何級數的增長,并成為能提供最豐富和最具競爭力產品的平臺之一。

這個過程中,各地政府陸續出臺了支持和規范民宿發展相關政策,探索為民宿行業發展“松綁”。同時,《國務院關于促進旅游業改革發展的若干意見》明確提出,“鼓勵發展特色餐飲、主題酒店。”

這些利好政策,都成為促進酒店業轉型升級的新助力。而攜程作為在線酒店預訂市場領導者,能夠由此為消費者提供更豐富多樣的酒店產品,持續從中受益。

據了解,與日新月異的酒店業相呼應,17年間,攜程已成為消費者在線預訂酒店的“首選平臺”,更成為諸多酒店競相合作的對象。

與此同時,攜程還建立了行業中首個新型酒店生態圈,不僅為酒店提供服務、技術、營銷等方面的全方位支持,也讓消費者獲得更全面的酒店預訂信息,實現“合作共贏”。

目前,這個生態圈內,不僅涵蓋了國際酒店集團、國內連鎖酒店、國內單體高星酒店,更有覆蓋各個層次的消費者。

機票市場亦在“騰飛”

不得不說的還有機票行業。從0到1,再到5000、數億,攜程實現了一個市場中根本想象不到的騰飛。

這一切,同樣是攜程踐行“互聯網+”戰略的體現。

不同于如今,那時預訂機票需要事先前往出發地機場換取紙質機票,特別是國際航班大多由上海、北京、廣州等城市飛往境外,但是近半數的國際機票預訂者不是當地居民,這樣的預訂、配送方式的確給預訂者增加了不少麻煩。

為了讓全國各地的客人方便地拿到機票,當時的攜程團隊采取了自建票臺和代理票臺結合的方式,編織起了全國性的機票網絡,票臺遍布全國主要大中城市。接著又大量招募機票配送人員,解決了物流配送的難題,此舉也鞏固了攜程在機票全國布局上的優勢地位。

2006年,機票行業再一次發生了巨變,電子機票開始推行,對于攜程來說,這同樣是一個至關重要的利好政策。

“攜程深知,電子機票的眾多優點更加深入人心,帶來的不僅是航空機票預訂的變革,也必然給自身業務帶來質的提升。”攜程機票相關負責人說,隨著紙質機票的停止使用,中國電子客票的全面普及,這大大刺激通過電子商務完成的機票預訂量,攜程的機票預訂業務無疑受益最大。

如今,在國家鼓勵“互聯網+”的熱潮中,攜程也開始在奠定了國內機票預訂業務領先地位的基礎上,謀求模式上的創新。攜程創新性的“空鐵聯運”產品,率先在市場中受到了追捧。成長中的攜程,受益于國家的互聯網+戰略,并持續踐行這一戰略。而未來,在通過收購天巡、布局美國三大華人旅行社后,“全球化”的攜程,將有機會更好地傳播中國“互聯網+”的理念與價值,這不僅會助力中國互聯網的進一步崛起,也將更好地助力中國經濟的騰飛。

北京晨報記者 葉乃馨

編輯:劉小源

關鍵詞:攜程 機票 酒店

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