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面對“無現(xiàn)金社會”:移動支付老人跟不上咋辦?

2017年07月21日 15:05 | 來源:人民日報
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手機支付=“無現(xiàn)金”?

在許多人享受手機支付便捷的同時,也有一些人特別是老年人,認為這個新鮮玩意兒很不方便

“手機付款?用現(xiàn)金不行嗎?”60歲的北京居民王霞在家收到一個到付快遞,需要支付18元。

“不好意思,阿姨,我們現(xiàn)在不收現(xiàn)金,得用微信或支付寶。”快遞員小侯拿著智能終端解釋道。

“可我不會用手機交錢呀,要不等晚上我女兒下班你再來一趟?”王霞感慨,現(xiàn)在社會發(fā)展太快了,幫孩子收個快遞都這么費勁。

在很多人享受手機支付便捷的同時,也有一些人特別是老年人,認為這個新鮮玩意兒真不方便。

“采用哪種方式支付,消費者擁有自由選擇權。電子支付可以廣泛存在,但不能消滅現(xiàn)金支付,強勢支付方式不能排擠其他支付方式。”中國政法大學金融創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)金融法制研究中心副秘書長趙鷂說。

王霞發(fā)現(xiàn)她家樓下的理發(fā)店、小區(qū)旁邊的菜攤、路口的早點車都擺上了二維碼,“我看別人用手機掃一掃就把錢交了,是挺好用。但我不會,對我來講,買幾塊錢的東西,就是用現(xiàn)金最方便。如果不能用現(xiàn)金,那得多麻煩?”

趙鷂認為,現(xiàn)階段我國網(wǎng)絡支付規(guī)模已居世界第一,小額零售支付領域并不需要刻意推廣非現(xiàn)金支付,手機支付和傳統(tǒng)支付方式各有優(yōu)勢。從交易成本看,比如買包口香糖,用手機支付和用現(xiàn)金支付,交易成本沒什么區(qū)別。“但在大額交易時,非現(xiàn)金支付能夠明顯降低交易成本。”

“只有消費者可以依據(jù)個人偏好選擇合適的支付方式,支付才能真正實現(xiàn)便利、快捷。手機支付不會對傳統(tǒng)支付取而代之,恰恰相反,手機支付應是傳統(tǒng)支付的有益補充。”螞蟻金服品牌與公眾溝通部高級公關專家孫洋說,“無現(xiàn)金社會”不是消滅現(xiàn)金,而是既能用現(xiàn)金也能用移動支付。現(xiàn)在很多地方已經(jīng)實現(xiàn)一部手機就能出門,手機支付還能幫助用戶積累信用,獲得便利的金融服務。

近年,“無現(xiàn)金景區(qū)”“無現(xiàn)金機場”“無現(xiàn)金城市”等概念相繼提出,有些已成為現(xiàn)實。我國會步入“無現(xiàn)金社會”嗎?

趙鷂認為,“無現(xiàn)金社會”更準確的說法是“非現(xiàn)金支付”,非現(xiàn)金支付早已有之,銀行卡、支票都是非現(xiàn)金支付。現(xiàn)在發(fā)展較快的手機支付,只是非現(xiàn)金支付的一種方式。經(jīng)濟學有一個基本的理論:消費者喜歡多樣性,多樣性可以促進市場競爭,讓消費者用更低的價格享受更好的服務。要警惕一些企業(yè)試圖推廣某種支付方式,剝奪消費者使用現(xiàn)金支付的權利。未來的發(fā)展方向,不是所謂的徹底消滅現(xiàn)金,而是多種支付手段并存。

值得注意的是,無論微信支付、支付寶還是其他第三方支付平臺,都要依托銀行系統(tǒng)完成支付。“現(xiàn)在不僅有刷卡支付、手機支付,以后還有可能出現(xiàn)生物特征支付等。但只要支付對象是法定貨幣,支付清算的流程是不會發(fā)生變化的,交易、清算、結算三個環(huán)節(jié)的風險點也不會變。支付創(chuàng)新還是不能跳出中央銀行和商業(yè)銀行構成的二元體系。這關系到國家的金融安全,也關系到每個人的賬戶與資金安全。”趙鷂說。

編輯:梁霄

關鍵詞:現(xiàn)金 社會 移動 支付

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