“富二代”以交友名義斂財(cái)

看罷演出后，導(dǎo)游朱某告訴大家，旅程臨近尾聲，車(chē)輛需要清潔和加油，要帶游客們前往一處玉器店休息30分鐘。

該玉器店距離看演出的地方約15分鐘車(chē)程，也是一處廠房模樣的建筑，建筑內(nèi)外沒(méi)有店名標(biāo)識(shí)。從車(chē)程和行駛方向看，并非張娟遇到的那家玉器店。

臨下車(chē)前，導(dǎo)游朱某特意提醒游客，不要購(gòu)買(mǎi)玉器店的商品，“這里是專(zhuān)門(mén)招待外賓的，里面的商品一般游客消費(fèi)不起?！?/p>

在張娟的遭遇中，正是“無(wú)需購(gòu)物”的玉器店，狠狠地宰了她一筆。

記者和游客進(jìn)入玉器店后，被帶入一個(gè)封閉房間觀看玉器翡翠的宣傳片，店員忙著為游客遞上水和餅干。

一位女店員提出讓大家?guī)蛡€(gè)忙，過(guò)一會(huì)兒公司老板來(lái)視察，請(qǐng)大家替她美言幾句。

幾分鐘后，一位穿著花襯衫、戴著金色手表、腳蹬銀色皮鞋、體型微胖的男子推門(mén)進(jìn)來(lái)，身后跟著幾名店員。

男子操著福建口音自稱(chēng)是富二代，繼承了父親的玉器店，還在澳門(mén)開(kāi)賭場(chǎng)。

“富二代”稱(chēng)需要游客們幫兩個(gè)忙，一是政府部門(mén)正在評(píng)選誠(chéng)信旅游單位，遇到發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的政府工作人員，希望在該公司的名字上打鉤，二是游客們回到家鄉(xiāng)請(qǐng)幫忙宣傳下該公司的翡翠玉器。

見(jiàn)游客們答應(yīng)后，“富二代”提出帶游客參觀隔壁的玉器展廳，并向游客透露一個(gè)珠寶行業(yè)的潛規(guī)則。只見(jiàn)“富二代”拿起一塊玉說(shuō)，吊牌上條形碼數(shù)字的最后四位才是玉的真實(shí)價(jià)格。

幾位游客聽(tīng)后拿起玉器，盯著條形碼鑒別起來(lái)，有人大呼“過(guò)去買(mǎi)玉上當(dāng)了”。

不過(guò)，據(jù)記者了解，珠寶業(yè)中不存在條形碼數(shù)字暗藏價(jià)格的說(shuō)法。

“富二代”話鋒一轉(zhuǎn)，稱(chēng)喜歡交朋友，以后想在全國(guó)開(kāi)加盟店，誰(shuí)成為他的朋友，就可以優(yōu)先在當(dāng)?shù)刈黾用松獭?/p>

“富二代”說(shuō)，做朋友首先需要信任，誰(shuí)敢刷卡請(qǐng)他吃飯，就能交朋友，他首先開(kāi)出的價(jià)碼是1260元。

游客中站出一名男子，二話不說(shuō)就掏出銀行卡刷了1260元。見(jiàn)其他游客沒(méi)反應(yīng)，“富二代”又說(shuō)，別人都不信任他，只有這名男子信任他，因此把1260元退了回去，又掏出一枚標(biāo)價(jià)數(shù)千元的玉貔貅贈(zèng)送給男子。

部分游客見(jiàn)狀，上前湊在“富二代”身邊?！耙撬蛡€(gè)鐲子給我，我就刷卡了。”游客中一位老太太說(shuō)。

“富二代”又問(wèn)誰(shuí)敢刷卡，這次有5名游客刷了卡。他們被“富二代”請(qǐng)去站在柜臺(tái)后面，體驗(yàn)當(dāng)老板的感覺(jué)。

最后，無(wú)意刷卡請(qǐng)“富二代”吃飯的游客被要求回到大巴車(chē)上，有意請(qǐng)吃飯的游客則被留下，繼續(xù)與“富二代”交流。

張娟說(shuō)，之前她在玉器店就是著了同樣的道。她也是這樣被一步步引誘，分兩次刷掉近萬(wàn)元。

心理學(xué)家揭秘游客為何中騙局

張娟一直不明白為何會(huì)乖乖地給那名“富二代”刷卡。對(duì)此，北京大學(xué)心理學(xué)博士陳紹建根據(jù)張娟和新京報(bào)記者的體驗(yàn)經(jīng)歷，從游客心理上進(jìn)行了揭秘。

陳紹建認(rèn)為，從心理學(xué)上分析“一日游”騙局，符合一整套的心理暗示系統(tǒng)。導(dǎo)游一路上給游客講述貔貅、風(fēng)水，是事先的暗示，先把知識(shí)鋪墊好，讓游客之后更容易相信。

此后，“風(fēng)水先生”、“富二代”等人物輪番登場(chǎng)，不斷重復(fù)信任、交朋友、招財(cái)?shù)仍捫g(shù)，是強(qiáng)化心理暗示。陳紹建說(shuō)，同時(shí)在其他工作人員的配合下，“風(fēng)水先生”、“富二代”等人的形象被塑造成為權(quán)威人物，這是利用大眾對(duì)權(quán)威的崇拜進(jìn)一步強(qiáng)化心理暗示。

陳紹建說(shuō)，當(dāng)一天的行程臨近尾聲，游客們身心疲憊，導(dǎo)致人們的判斷力有所下降。游客們又被請(qǐng)到一個(gè)封閉的房間內(nèi)，在疲憊的狀態(tài)下不斷聽(tīng)人反復(fù)講述，此時(shí)暗示的效果更強(qiáng)。

不過(guò)，陳紹建認(rèn)為心理暗示有個(gè)體差異，有人容易接受心理暗示，就會(huì)出現(xiàn)大腦一片空白，讓干什么就干什么，接近催眠的現(xiàn)象。

在騙局中，有很多游客受騙的另一個(gè)心理學(xué)原因是群體極化現(xiàn)象?！坝袔讉€(gè)挑頭的人這樣說(shuō)，其他人有不同意見(jiàn)又不敢說(shuō)，時(shí)間一長(zhǎng)，眾人的觀點(diǎn)就會(huì)越來(lái)越極端，群體極化現(xiàn)象會(huì)對(duì)人產(chǎn)生約束作用。”陳紹建說(shuō)，在一日游受騙案例中，工作人員讓不相信的人離開(kāi)，讓比較相信的人留下繼續(xù)聽(tīng)，就是為了營(yíng)造群體極化的環(huán)境和氛圍。

多部門(mén)打擊一日游“亂象”

北京市京師律師事務(wù)所律師張新年表示，根據(jù)描述，游客很有可能遭遇了詐騙團(tuán)伙，對(duì)方打著“一日游”和“贈(zèng)送玉器”的幌子，精心設(shè)計(jì)騙局，一步步將游客拉入圈套。有些外地游客初來(lái)乍到，防范意識(shí)不足，很容易上當(dāng)受騙。

張新年建議游客不要輕信身份不明的“旅行社業(yè)務(wù)員”，出行前要簽訂書(shū)面合同，支付相關(guān)費(fèi)用時(shí)也得要求開(kāi)發(fā)票，一旦發(fā)生糾紛可作為維權(quán)的證據(jù)出示。如果遭遇了虛假宣傳、旅游欺詐或強(qiáng)制消費(fèi)，要及時(shí)打電話向主管部門(mén)投訴，必要時(shí)要立即報(bào)警。

4月26日，北京市旅游委官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展“五一”小長(zhǎng)假期間旅游市場(chǎng)秩序整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的通知》，其中要求，重點(diǎn)對(duì)街頭招徠、二次收費(fèi)、誘導(dǎo)或強(qiáng)迫消費(fèi)等違法違規(guī)“亂象”進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。

近年來(lái)，旅游、公安等多部門(mén)針對(duì)“一日游”亂象曾多次采取整治行動(dòng)。

公安一線辦案人員坦言，旅游行業(yè)的違法犯罪行為中，觸及刑事犯罪的較少，大多行為都只涉及行政處罰。因違法成本低、處罰力度輕，故對(duì)旅游市場(chǎng)違法行為和旅游市場(chǎng)的治理，只能“隨見(jiàn)隨打”，增加聯(lián)合執(zhí)法頻率，震懾和打擊并用。

警方提醒來(lái)京游客要選擇正規(guī)的北京市旅游集散中心，切勿相信街邊招攬推銷(xiāo)的“廉價(jià)一日游”，黑導(dǎo)游都是先把游客騙上車(chē)，中途加價(jià)，游客容易被宰，權(quán)益難以得到保障。