各地出臺多項便民利民惠民舉措

群眾滿意是檢驗不動產登記工作的最終標準。各地在實施不動產統一登記過程中，將便民利民作為做好不動產登記工作的根本出發點和落腳點，務實創新，積極推進“互聯網+不動產登記”的工作模式，推出了一站式辦理、同城通辦、上門辦理、預約辦理、自助辦理等實打實的舉措，得到群眾廣泛認可。

天津市率先實現地方立法突破，進一步壓縮不動產登記辦理時限。天津在全國率先出臺地方不動產統一登記條例、率先實現海域使用權統一登記。市區不動產登記中心采取延時服務、增加受理窗口、限時辦結等措施，加班加點清理積壓件。二手房買賣轉移登記從30日壓縮到7個工作日辦結，抵押登記和抵押注銷登記從7個工作日壓縮到3個工作日辦結。

江蘇省創新“四全”服務模式。江蘇省創新形成“全流程優化審批、全區域便民服務、全業務網上辦理、全節點效能監察”的“四全”服務模式。在此基礎上，江蘇省泰州市進一步統一了不動產登記與交易銜接事項和登記窗口設置，安排地稅部門、房產管理部門入駐登記大廳，實現交易、納稅、登記“一站式”服務，將抵押登記單獨設置受理窗口，單獨設置大客戶受理通道，實現服務和需求有效銜接。在江蘇省無錫市，不動產登記按照“四全”模式進行窗口公共服務標準化建設，全市建成78個標準化服務窗口，重點突出同城通辦、延時服務、容缺服務和延伸服務四大特色，“四全”服務流程總節點由原來的127個壓縮至35個，壓縮率達72%。

浙江省實現了五項“全覆蓋”。通過實現職責機構人員整合、頒發不動產權證書、啟用2.x版本信息平臺、不動產登記信息實時匯交、房屋權屬證明網上申請等五項全覆蓋，浙江省進一步提升了不動產服務的能力。特別是房屋權屬證明網上申請全覆蓋，實現了房屋權屬證明網上申請、快遞送達服務，群眾足不出戶就可領取“房屋權屬證明”。在此基礎上，浙江杭州市堅持系統化、項目化、規范化、便民化和智慧化5個“并舉”，形成“同城通辦、當場辦結、高效便民”的不動產登記模式，推出了“多點部局打通辦、立等可取當場辦、精準服務上門辦、統籌調配預約辦、多方合作簡化辦、資料查詢自助辦”的“六辦”模式等措施，極大地方便了群眾。

山東省濟南市推出“八辦”服務舉措。濟南市在人員劃轉、資料移交、數據整合、流程再造、系統開發、窗口設置“六到位”基礎上，通過精簡環節，與地稅部門實施“一窗式”業務聯辦；優化流程，依法減少辦事程序和材料，清理取消了交易確認單、檔案合格證明、物業維修基金憑證等多項沒有法律衣服的要件，形成了“上門辦、駐點辦、全時辦、延時辦、預約辦、快捷辦、自助辦、標準辦”等“八辦”服務措施。僅取消物業維修基金憑證一項，就解決了近萬戶購房群眾辦證難問題。針對歷史遺留的劃撥土地上房屋轉移時土地處置難題，明確按照交易價格的1%繳納出讓金，并將土地使用權設定為70年出讓土地，不再履行報批程序，不再簽訂土地使用權出讓合同。

內蒙古自治區烏蘭浩特市將登記服務窗口前移。針對地域寬廣，群眾辦理不動產登記業務路途遠、往返次數多等困難，烏蘭浩特市在多個國土資源所設立了不動產統一登記站，受理轄區內不動產統一登記業務，不動產登記站人員送證上門，將不動產權證明發放至農牧民手中，極大地方便了農牧民群眾。

山東省青島市打造親民化、主動化、精品化窗口。啟動了全國首輛不動產登記流動服務車，把登記大廳開進了社區，從受理到領證的每個環節，都可以現場完成，群眾享受到了“流動服務不跑腿、網上預約不排隊、自助查檔不費時”的便利。為特需群體免費上門辦證，通過啟用免費短信平臺，主動告知業務辦理進度，提供點對點、個性化信息推送服務。