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“不許鬧”

王積英是個(gè)有故事的人。

一次,他幫消費(fèi)者羅有波在某三甲醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療糾紛維權(quán),醫(yī)院副院長(zhǎng)被王積英的醫(yī)療專業(yè)理論和專業(yè)知識(shí)所折服,問他:你是大夫吧?王積英還沒有開口回答,羅有波搶著說,他是打更的。院長(zhǎng)被逗的哭笑不得。于是,“王積英是打更的”成了大家的笑料。

又是一次醫(yī)療糾紛維權(quán),說起醫(yī)療理論、臨床知識(shí),王積英侃侃而談。什么“法華林、凝血酶、喹諾酮、紫癜腎、濫用抗生素”,把醫(yī)院院長(zhǎng)談的不住點(diǎn)頭認(rèn)可。院長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)決定:認(rèn)錯(cuò)賠償。見王積英對(duì)醫(yī)療專業(yè)理論講的如此地道,院長(zhǎng)便問他:你是教臨床醫(yī)療的吧?王積英說:不是。院長(zhǎng)又問,那你肯定是個(gè)醫(yī)生。王積英答:也不是。院長(zhǎng)說:你不是教醫(yī)療的,又不是醫(yī)生,連喹諾酮都能講的這么明白,誰信?王積英調(diào)侃一句,“我是打更的”。一句玩笑話化解了緊張的氣氛。一場(chǎng)糾紛在王積英的有理、有據(jù)、依法協(xié)商之下,圓滿解決。

王積英幫群眾消費(fèi)維權(quán)有四項(xiàng)基本原則:一是在合情合理的前提下維權(quán)；二是在法律允許的框架內(nèi)維權(quán)；三是在維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的前提下維權(quán)；四是在保護(hù)弱者最低基本權(quán)益下維權(quán)。

凡是找到王積英尋求幫助的,王積英的要求是“不許鬧”,這是他幫助群眾維權(quán)的原則,也是他維權(quán)的核心理念和底線。

一名患者在就醫(yī)過程中死亡,患者家屬在醫(yī)院門前掛條幅、擺花圈,搞醫(yī)鬧。王積英告訴患者家屬,“必須把這些撤掉,只有這樣,我才能幫你”。在王積英的耐心勸說下,醫(yī)鬧停止,醫(yī)院恢復(fù)了正常秩序。王積英查閱病歷,研究用藥,找出醫(yī)療過錯(cuò),連續(xù)3次到醫(yī)院與院方領(lǐng)導(dǎo)、院方代理律師商談。最終,醫(yī)院賠償當(dāng)事人26萬元。

一名26歲的產(chǎn)婦在一家二甲醫(yī)院生產(chǎn)。下午1時(shí),產(chǎn)婦出現(xiàn)流血,由于醫(yī)院沒有準(zhǔn)備血漿,醫(yī)院許多病人家屬要無償獻(xiàn)血,遭到醫(yī)院拒絕。下午4時(shí)30分,產(chǎn)婦死亡。對(duì)于醫(yī)院的冷漠和不負(fù)責(zé)任,家屬采取打橫幅、擺花圈、設(shè)靈堂等不當(dāng)行為。王積英聞?dòng)嵹s到,立即制止了醫(yī)鬧行為,并當(dāng)場(chǎng)索取病歷,向家屬了解產(chǎn)婦死亡現(xiàn)場(chǎng)情況。家屬說,產(chǎn)床的褥子都被血浸透了,醫(yī)院剛剛把胎盤要走。憑借多年醫(yī)療維權(quán)的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)醫(yī)療知識(shí),王積英推測(cè)產(chǎn)婦死亡的原因是產(chǎn)后大出血。他當(dāng)即告訴家屬,一是馬上封存病歷；二是立即要回胎盤；三是對(duì)產(chǎn)床出血現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照錄像；四是求助媒體介入。最終,產(chǎn)婦家屬獲賠57萬元。

“不許鬧,不許鬧,要鬧別找我”。王積英幫助患者進(jìn)行醫(yī)療維權(quán)的案例有十幾個(gè),在醫(yī)療維權(quán)過程中,他擺醫(yī)療侵權(quán)事實(shí),舉證據(jù),談法律。醫(yī)院心服口服,當(dāng)事人滿意,和諧解決,皆大歡喜。

多數(shù)醫(yī)療維權(quán),王積英去3次就能化干戈為玉帛,解決糾紛。不少律師把王積英3次就能解決問題稱為“神話”。王積英說,他幫助患者進(jìn)行醫(yī)療維權(quán)時(shí),就是擺事實(shí)、講道理、換位思考、將心比心、依法維權(quán)。有的律師被王積英的方法所折服,心甘情愿拜他為師。