人民網北京2月19日電 開車遇到輕微交通事故后，拿起手機拍一拍、在線自行協商處理后就可“繼續前行”了；跨省異地發生的交通違法再也不用為繳納罰款的事情跑路了……如此方便群眾辦事“少跑腿不跑腿”的變革，得益于全面深化公安改革中，公安機關會同相關部門推出的交通事故和交通違法處理改革舉措。如今，交通事故快處快賠、跨省異地繳納交通違法罰款等改革舉措在全國各地全面實施，讓交管服務進一步快了起來，群眾辦事也更加順了起來。

快處快賠改革在全國全面推行落地見效

近年來，隨著機動車保有量和駕駛人總量持續快速增長，僅造成財產損失的輕微交通事故易發常見，發生交通事故后，群眾最希望的就是快速、高效、便捷處理。對此，公安機關積極會同有關部門健全完善輕微交通事故快速處理機制，從城市到農村、從市區道路到公路，不斷推進快處快賠改革在全國全面落地見效。

——全面實施城市輕微交通事故快速處理機制。2008年以來，公安部持續部署推進城市輕微財產損失道路交通事故由群眾自行協商處理，修訂發布《道路交通事故處理程序規定》為輕微事故快處快賠提供制度保障，并會同保監部門推動建立事故保險理賠服務中心，實現了道路交通事故快速處理和保險理賠“一站式”服務。截至目前，全國地級以上城市普遍建立了輕微交通事故快速處理機制，共建立事故保險理賠服務中心430個。內蒙古、遼寧、江蘇、浙江、山東等地還以事故保險理賠服務中心建設為平臺，構建事故處理、勘驗定損、保險理賠、人民調解、司法援助、法律訴訟“六位一體”的便民服務體系。

——積極穩妥推進公路和農村地區道路交通事故快處快賠改革工作。2015年10月，公安部和保監會將這一成熟機制向公路和農村地區延伸，在天津、遼寧、吉林、上海、江蘇、浙江、廣西、貴州、云南、甘肅等10省（區、市）和包頭、珠海、西安3市開展公路和農村地區道路交通事故快處快賠改革試點工作。在總結試點經驗的基礎上，2016年12月，公安部、保監會聯合印發通知，在全國全面實施公路和農村地區交通事故快處快賠工作，逐步將實施范圍從試點地區推向全國。

輕微道路交通事故快處快賠機制的全面落地實施，不僅有力解決了道路交通事故處理和理賠時間長、難度大的問題，有效防范了因交通事故處理不及時造成的道路交通擁堵，而且更好滿足了廣大駕駛人快速高效處理事故和辦理理賠的便利服務需求。

——事故現場處理用時大幅減少，因事故致堵幾率顯著降低。通過引導當事人在線快速處理事故，完成現場拍照、信息采集僅需5分鐘即可撤除現場，現場外完成自行協商定責等操作僅需10分鐘，較之傳統事故處理方式，當事人現場滯留時間平均減少35分鐘，事故處理時間縮短80%，有效防止“小事故”引發“大擁堵”。

——事故理賠效率大幅提升，群眾滿意度提高。各地大力建設事故保險理賠服務中心，當事人辦理理賠所需時間較傳統方式縮短50%以上，完成事故定責、定損、理賠最快僅30分鐘；事故當事人對事故處理滿意度達90%以上。此外，推行快處快賠機制后，也有效節省了警力和時間，處警效率明顯提高，實現了服務群眾、降低理賠成本與節約警務資源的“三贏”。