60.3％受訪者認為搶票軟件是變相“網絡黃?！?/span>

“現在的有償購票就像是破壞公平的‘黃?！?。”季美韻無奈地表示，“大家又不得不為了回家團聚而利用漏洞?！?/p>

“物價部門沒說有償搶票服務是違法的，當前來看，消費者是自主選擇。”商勇認為，有償購票雖然有利用網絡的漏洞打法律“擦邊球”之嫌，但搶票軟件仍然是技術的創新，不能算“黃?！?。

本次調查中，60.3％的受訪者認為搶票軟件是變相的“網絡黃?！保?1.7％的受訪者認為它是正常合理的市場行為，18.0％的受訪者表示不好說。

具體而言，66.8％的受訪者認為付費搶票擾亂了正常售票秩序，對自主購票的人有失公平；49.9％的受訪者認為沒有代理資格而加收費用屬涉嫌倒賣車票的違法行為；39.7％的受訪者認為存在財產丟失、信息泄露等風險；31.5％的受訪者認為能為民眾購買火車票爭取更多便利；28.2％的受訪者認為是針對“搶票難”而發展出來的商業成果。

趙占領表示，判斷搶票軟件是否違法關鍵在于有償搶票的法律性質如何認定。與線下火車票代售點不同，搶票軟件的運營方并沒有代售資格，也沒有相應的車票票源，只能在接受用戶委托之后，通過技術方式插隊在12306網站上購票。“其法律性質不是火車票代售行為而是代購行為，用戶與搶票軟件運營方之間是有償的民事委托合同關系，而目前的法律對此并沒有直接的禁止性規定”。

“對于搶票軟件等新的互聯網購票手段，現有法律沒有直接的規定，但其中存在著技術插隊帶來的不公平問題，這需要12306網站采取相應技術手段來應對?！壁w占領提醒消費者，將個人信息提交給搶票軟件，也存在因人為原因或者技術漏洞而泄露的可能性。（實習生 韓雪瑩 中國青年報·中青在線記者 杜園春）