通過“黃牛”購買火車票，在微信支付票款后，遭對方拉黑。手機(jī)截圖

“捆綁”式搶票

網(wǎng)絡(luò)訂票“默認(rèn)”付費(fèi)“套餐”，捆綁銷售其他產(chǎn)品

出于對代刷“黃牛”的不信任，張麗經(jīng)朋友推薦，決定使用搶票軟件買票。

用某軟件刷票兩天，張麗終于收到搶到票的通知。扣款信息顯示2張388元，過了一會(huì)兒，她收到12306官方的訂票通知郵件，發(fā)現(xiàn)票價(jià)是338元。

究竟什么地方多花了50塊？張麗查看訂單信息沒有找到答案，最后她重新模擬了一遍訂票流程，才發(fā)現(xiàn)除每張5元錢的正常手續(xù)費(fèi)外，每張票還有20元的“高速搶票費(fèi)”。“根本不知道什么時(shí)候花的這個(gè)錢，這樣跟黃牛有什么區(qū)別？”張麗覺得自己“中了套”。

新京報(bào)記者打開10款搶票軟件，發(fā)現(xiàn)在這些軟件的支付頁面，所有的搶票軟件都默認(rèn)勾選了“加速套餐”，有的還將保險(xiǎn)捆綁銷售。

12月28日，記者登錄某訂票頁面，顯示可預(yù)約未開售的火車票。點(diǎn)擊“預(yù)約搶票”，系統(tǒng)自動(dòng)勾選了“極速搶票套餐”30元，備注“極速網(wǎng)絡(luò)+50元酒店紅包”，另有“VIP專人搶票套餐”66元。而不花錢的套餐則被標(biāo)注為“低速搶票(成功率較低)”。到了12月30日，“極速搶票套餐”變成了“20元交通意外險(xiǎn)”。

類似情況還出現(xiàn)在另一款訂票軟件上。在預(yù)約搶票時(shí)，出行保障一欄自動(dòng)勾選了30元的保險(xiǎn)，選項(xiàng)下面一行小字寫著“極速刷票，成功率提高80%”，還有20元的“高速刷票，成功率提升50%”；不購買的選項(xiàng)下注明“當(dāng)前排隊(duì)人數(shù)過多，建議購買套餐”。此外，如果有購票備選方案，選擇20個(gè)車次，需另支付227.5元。就這樣，火車票還未搶到手，除票價(jià)外又多支付了200多元。

此外，鐵友火車票、智行火車票、訂票助手、高鐵票務(wù)等軟件，雖可選“余票監(jiān)控，搶到再付款”，付款時(shí)都自動(dòng)勾選“加速包”。在鐵友和智行軟件上，記者將加速包金額減到0，但再進(jìn)行下一步，加速包又自動(dòng)跳轉(zhuǎn)為5元。記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，“加速包”金額越高，搶到票的成功率也越高。在智行火車票軟件上，售價(jià)200元的“加速包”成功率預(yù)估83.9%。

搶到火車票付款時(shí)，上述軟件均默認(rèn)勾選了保險(xiǎn)項(xiàng)目，途牛旅游默認(rèn)的30元“火車意外險(xiǎn)”，甚至沒有取消選項(xiàng)。記者在鐵友火車票軟件上搶到票后，智行火車票軟件也出現(xiàn)了搶到票的通知，在付款頁面，同樣需要支付“加速包”。