問題

有用戶將單車藏在自己家中

目前，共享單車企業面臨諸多問題，羅超對北京青年報記者表示，共享單車行業目前最大的問題有三個：單車的維護和維修成本高的問題，在回本之前可能就壞了，要修還很貴；單車的保護問題，需要預防盜竊這類事情，成本很高；與城市環境和平相處的問題，比如亂停放，占道行駛。

“共享單車已經變成移動廣告車位了，上面貼滿，甚至刻了許多‘牛皮癬’小廣告，讓人感覺車子很臟、很破，影響體驗。”一位用戶表示，許多小販看準了共享單車停放在公共停車位且停車時無人照看的特點，將其變為移動廣告點，拿到車子一看滿是廣告的車輛，很影響心情。

另一位共享單車用戶表示，自己曾遇到過數次車輛損壞的狀況，有時由于趕時間決定騎一輛單車，找到了才發現車胎沒氣、或是腳踏板掉了、或是把歪了等等，不能使用車輛。“很多人沒素質，知道不是自己的車就不愛惜，甚至故意破壞。”他還表示，自己在大馬路上見到過丟失整個車輪的情況。

此外，在采訪中反映最多的問題是“找車難”。除了定位問題之外，一些用戶將車輛隱匿在小區內、樓道內甚至自己家中，其他用戶完全找不到車輛。多位用戶表示，曾有過系統里顯示附近有車輛，但到了附近根本找不到車；或者在自己家小區內、樓道里等私人領地看到過共享單車車輛，更有甚者還給共享單車私裝車鎖，以方便自己使用。

北青報記者曾在小區內看到過摩拜單車連續多日停放在私人領域，舉報后的第二天，同一位置換成了ofo單車。

據悉，摩拜單車有積分系統，如用戶停放不規范，則會扣除用戶的積分，嚴重的話會導致用戶無法繼續使用摩拜單車系統。不過，規范用戶行為單靠平臺處罰是不夠的，尤其是僅靠一家平臺的處罰更是不夠的。