上海市普陀公安分局甘泉派出所民警 李宏斌：我們快速立案以后，開具了一個專門的協助查詢財產通知書，了解到她當時那筆4萬余元的錢被轉入到了一個保險公司內。

"退款"鏈接有貓膩 被騙錢款"買理財"

那為什么周女士的錢沒有直接轉到騙子的賬戶，而是到了保險公司那兒呢？

上海市普陀公安分局甘泉派出所民警 李宏斌：上海推出反電信詐騙網絡中心以后，如果犯罪分子將這筆錢到私人帳戶，公安機關在盡可能短時間內可以將這個私人帳戶凍結，犯罪分子就不能得逞了。

警方介紹，面對這種情況，詐騙分子想出了新的辦法，就是把受害人的錢進行消費支付。

上海市公安局刑偵總隊二支隊副支隊長 韋健：在這個案件當中，犯罪嫌疑人用騙取的錢購買了一些理財產品，這個轉走的錢，某些方面來說是被圈存了。

圈存，其實是一種方便消費者快速支付的功能，通過將銀行卡中的錢轉成電子錢包，利用電子錢包的閃付功能購物或者消費。閃付功能不用刷卡，部分商戶通過網絡可以直接消費。詐騙分子用受害人的錢，為自己購買可以退的理財產品，然后支付一部分違約金，將大部分錢退回到自己的賬戶中，達到提現的目的。

由于周女士的錢被轉移到了保險公司的賬號，上海警方聯系了這家保險公司，終于成功地在騙子把錢轉走之前，將這筆錢凍結，并最后返還給了周女士。

真假"賣家"？警方仍在深入調查

詐騙的手法和"圈存"的伎倆搞清楚了，可是這熱情的客服到底是如何知道買家信息的？這是買家進了黑店，還是有人非法獲取了個人信息呢？

上海警方表示，目前對周女士被騙一案的調查顯示，詐騙分子并非淘寶網的真實賣家，與周女士買的衣服沒有一點關系。但是周女士的購物信息是怎么泄露出去的，警方仍在調查，記者也聯系了淘寶客服。

淘寶客服：有的賣家可能下單的情況比較多，他們會使用一種軟件，比如說是用來分配訂單軟件，有一些可能是由于電腦上有木馬病毒，就有可能造成信息泄露，或者是賣家將這些信息提供給物流，那物流也有可能會造成信息泄露。現在確實也是淘寶的一個漏洞，我們這邊也正在監管這個問題。

買蛋糕賣家主動退款 被騙1.7萬

云南的張先生也遭遇了“退貨騙局”。7月底，家住云南省安寧市的張先生在京東上購買了一箱早餐蛋糕，標價為70.9元，產地江蘇南京。第二天下午3點多，他就接到一個南京號碼打來的電話，對方稱自己是蛋糕店的客服，由于做蛋糕的原料短缺，征詢張先生的意見是否需要退款。