9月13日清晨6點55分，重慶江北機場，飛往寧波櫟社機場的川航3U8983航班準時起飛。然而本該乘坐該航班的唐女士和兒子，卻正在家中打算辦理改簽手續。因為前一天深夜的一條短信，讓她誤以為航班被取消了，等到第二天早上辦理改簽時才知，飛機已經起飛。唐女士把自己的遭遇告訴客航空服人員后，對方表示唐女士很可能是收到了虛假短信，并表示航班信息一定要以官方通告為準，只要查詢官網該航班正在銷售機票，就證明該航班是正常的。(重慶晨報9月16日)

唐女士和兒子的遭遇堪稱奇葩，因為一條航班取消虛假短信，就耽擱了一趟正常出行，但并不新奇，因為如此類似的遭遇，這不是第一次。而比唐女士遭遇更值得關注和一說的是，造成唐女士的這條虛假短信，究竟是怎樣招來的。

據報道，唐女士遭遇的這條虛假短信是9月12日深夜11點多發來的，堪稱“精準的虛假航班取消短信”。說其“精準”，一是短信來的時間“精準”，次日凌晨6點55分飛機就要起飛，而在提前的7個小時左右發來，與人們正常理解的航班延誤需要提前通知的時間時段差不多，而且這樣的時段安排又為唐女士等可能按騙子設置的退改票陷阱留下足夠的操作時間空間。

二是短信顯示的內容十分清晰，包括購票人的名字、手機號碼、乘坐的航班班次、起飛時間等內容都一應俱全和準確，如果沒有專業的相關航班知識，恐怕很少有人會想到這樣的短信會是虛假甚至詐騙短信。

而招來這樣的詐騙短信事端，僅僅是唐女士前幾日通過四川航空官網購機票。這就讓人在感嘆詐騙分子手段越來越高超和精細的同時，也不得不追問的是，唐女士購票乘機的相關信息是如何被透露出去的呢？也許原因、成因是多方面的，但可以肯定的是，如此“精準的虛假航班取消短信”，與相關的四川航空官網信息泄露有著無法隔斷的聯系。

一種情況，就是四川航空官網售票系統存在管理不嚴，內部有人把乘客的購票信息透露了出去；另一種情況則是有關黑客侵入了四川航空官網售票系統，隨時隨地掌握了購票乘客的信息；再一種情況就是以上兩種情況的綜合體，兩種情況都同時存在，要不然，有關乘客的購票等信息不太可能短時間內被詐騙分子如此及時精確掌握。

這無疑是令人心驚的。一方面，讓人感嘆個人信息在信息爆炸的時代，已經到了如此隨時可能裸奔，以及隨時可能被詐騙和傷害的地步；另一方面，則是讓我們感嘆包括四川航空官網售票在內的航空系統，本是嚴肅和保密程度較高部位，都遭遇如此的信息泄露，相關的日常嚴管在哪里？擴而大之社會的其他方面的公民個人信息保護，又如何讓人放心？這還讓人深層憂慮的是，既然公民的個人購票信息，在航空官網上都如此輕易而舉被迅速泄露出去，那航空系統的其他網絡安全也是讓人不能有效放心的，如果這漏洞被險惡的爆恐分子等利用，進而乘客的航程安全等又如何保障？

這些都說明了，雖然說此次唐女士陰差陽錯沒有讓騙子得逞，但面對“精準的虛假航班取消短信”背后透露和折射出來的公民個人信泄露和保護不力，以及電信（短信）詐騙囂張等問題，有關方面決不能掉以輕心，需要進行深入細致的反省、思考和挖掘等。

對川航等航空公司來說，要深究類似票務信息泄露，到底與自身的信息保護等存在哪些聯系，以及其他方面可能存在的網絡安全漏洞和不足等，并采取得力措施，該追責的追責，該技術、制度等升級的升級，堵上相關航空售票等信息安全漏洞；對公安等部門而言，也要從這一事件中再次深刻認識到電信、網絡等詐騙的無孔不入、手段花樣翻新等，并采取有效措施堵漏，讓公民的個人信息免于裸奔，讓相關的電信、網絡等詐騙早日消散。（余明輝）