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公共事件不妨“常回頭看看”
光明網(wǎng)評論員:世界每天都是新的,輿論場更是你方唱罷我登場。今天,有人關(guān)心“高考名額分果果”,有人關(guān)切“屁股開花”……估計很多人差不多都要忘記了,百度整改是魏則西事件的應(yīng)然代價。5月18日的《人民日報》就對百度整改結(jié)果稍稍“回頭看”了一下。
不看不知道,一看嚇一跳。承諾整改得“一絲不茍”,卻在敏感環(huán)節(jié)依然“一絲不掛”:比如當(dāng)記者輸入“整形”時,搜索首頁共17條搜索結(jié)果中,排名前7位的均為有小字注明“商業(yè)推廣”的各類整形機構(gòu),而且在右邊欄的“商業(yè)推廣”中出現(xiàn)了8條搜索結(jié)果。因此,若統(tǒng)計整個頁面的所有結(jié)果,則推廣信息比例占到了60%,即使不計入右邊欄的“商業(yè)推廣”,直接得到的搜索結(jié)果中推廣信息也占到了41%,超出整改要求規(guī)定的上限。而當(dāng)記者輸入“裝修”,結(jié)果也不符合“每頁面不得超過30%”的要求:搜索結(jié)果共17條,最靠前的7條標注了“商業(yè)推廣”,但沒有底色與其他結(jié)果相區(qū)別;同時右邊欄有商品廣告及8條“商業(yè)推廣”,整個頁面推廣信息比例超過了一半。
說白了,就是最賺錢的那些搜索結(jié)果里,在所謂“不打一絲折扣”地整改過后,依然放進了大量的“水”。
連業(yè)外人士都能輕易監(jiān)督到的熱搜條目,若說是百度的“意外失誤”,估計李彥宏都不會相信LOW得如此離譜的理由。那么,說好的那些姿態(tài)美美的鏗鏘誓言呢?巧合的是,今天的華商報刊載了這樣一條消息:今年29歲的女子李青,2014年研究生畢業(yè)后在西安一家公司上班。去年4月查出患了尿毒癥。經(jīng)百度搜索,她去了西安雁塔祈康中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院接受多種“獨家秘方”治療,結(jié)果病情卻越來越重。她將自己治病經(jīng)歷發(fā)到朋友圈,醫(yī)院主動提出退2萬元“封口”。當(dāng)然,“如果還有其他要求可再提”。
魏則西事件算告一段落了,無序的網(wǎng)絡(luò)推廣之禍,顯然并沒有隨著一紙調(diào)查戛然而止。盡管調(diào)查組在整改要求中明確表示——要求百度改變競價排名機制,提出以信譽度為主要權(quán)重的排名算法并落實到位;對商業(yè)推廣信息逐條加注醒目標識,并予以風(fēng)險提示;嚴格限制商業(yè)推廣信息比例,每頁面不得超過30%。然而眼下來看,這些基本要求,落實起來依然“路漫漫其修遠”。
沒人愿意“痛打落水狗”,對BAT企業(yè)“打土豪”也確實不是大眾的致富之路。不過,一個行業(yè)的積重難返,如果不能在人命關(guān)天的公共事件上求得救贖之方,那么,試問還有怎樣的契機能撼動舊有的規(guī)則與秩序?
世界每天都是新的,但道理其實都是舊的。那個叫魏則西的青年,終究會消逝于我們的記憶;但,百度、360、搜狗等搜索引擎行業(yè),還會陪公眾走下去。它們是謀財害命的元兇還是幫兇并不重要,重要的是,在權(quán)力監(jiān)管與雷霆整治上,不能讓公眾看到更多的無奈與無力感。網(wǎng)絡(luò)世界要風(fēng)清氣朗,謠言固然是洪水,欺詐亦是猛獸。用頂層設(shè)計的話說,網(wǎng)信工作,是要以“人民中心論”為根本遵循的。如果人民對類似亂象憤懣不滿,那么,剛性律條與職能監(jiān)管都當(dāng)如芒在背、臉紅不已。
此事如果是則寓言,起碼也告訴我們兩個道理:一則,公共事件輿情喧囂之后,即便罰單“解渴”、出手凌厲,還得“常回頭看看”。因為,怕就怕裝模作樣,怕就怕陽奉陰違。二則,職能監(jiān)管當(dāng)對整而不改、或整改不力的“痛下殺手”,若不能在消極整改造成的二次傷害上有所作為,公平正義情何以堪?
編輯:劉文俊
關(guān)鍵詞:公共事件 百度整改 ?魏則西事件