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兒童醫(yī)院掛號“井噴”轉(zhuǎn)“舒緩”
7月18日,北京兒童醫(yī)院“非急診掛號全面預(yù)約”措施平穩(wěn)運行滿一個月。數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)院單位時間內(nèi)門診峰流量變化明顯,從“井噴式”掛號轉(zhuǎn)向了“舒緩式”掛號,院內(nèi)窗口排隊病人明顯減少,醫(yī)療秩序得以改善。門診預(yù)約病人比例從過去的30%左右增至約80%。
今年6月18日,兒童醫(yī)院正式推行“非急診掛號全面預(yù)約”制度,引導(dǎo)除影響生命體征的急診患者外,其余均通過電話、網(wǎng)絡(luò)、手機APP等方式進行預(yù)約就診,旨在逐步推進分級診療,倡導(dǎo)預(yù)約就診,引導(dǎo)患者合理有序就醫(yī),推動醫(yī)療資源合理分配。6月22日至7月12日,門診量三周分別下降5.3%、2.5%和3.5%;與此同時,門診疑難雜癥等專業(yè)病人有所增加,常見病多發(fā)病患者有所減少。以感冒發(fā)燒等內(nèi)科病人門診量為例,上周下降比例達5.2%。
目前,為方便患者在院內(nèi)使用手機APP預(yù)約掛號,醫(yī)院實現(xiàn)了門診無線網(wǎng)全覆蓋;自助掛號機的功能也進行了相應(yīng)升級,可實現(xiàn)醫(yī)保掛號和現(xiàn)金充值;同時,為了更有效預(yù)防號販子惡意搶號,還將進一步提升信息技術(shù)手段。(記者王卡拉 通訊員余易安 吳崢)
編輯:趙彥
關(guān)鍵詞:兒童醫(yī)院掛號 井噴式掛號 舒緩式掛號 非急診掛號全面預(yù)約