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百度200億砸O2O 百度糯米一大波便宜來襲?
“會員+”戰略體現在產品端有兩大特點:
第一,在百度糯米客戶端首頁設置精選品牌專區, 幫助商戶搭建自我營銷平臺。精選品牌專區不是簡單的團單展示,而是對接商戶CRM管理系統,給用戶管理和產品開發提供更高的自由度。
基于“會員+”系統,百度稱,將聯合商戶,開發出種類豐富的店鋪頁聚合、儲值卡、到店付和百糯連等方式,打通百度糯米會員體系與商戶CRM管理系統,利用大數據和用戶行為數據為商家管理和營銷提供精準決策依據,不斷提高客戶留存率和消費頻次。
第二,建立百度糯米VIP機制,用戶在消費累積達到一定金額后,自動成為VIP會員,可在精選品牌專區享受折上再減,為商家多入口、多場景導流新用戶,并提升糯米平臺整體的用戶粘性。
百度稱,對商家而言,傳統團購模式下,用戶主要是價格敏感型消費,對商家的忠誠度非常低,久而久之,商家離用戶越來越遠。同時,由于商家在團購用戶上獲得的利潤更薄,他們往往傾向于在服務中歧視團購用戶,使團購用戶的消費體驗受損。在生態關系上,傳統的團購模式已陷入低價競爭的惡性循環,商家和平臺互相羈絆、爭利博弈,平臺進入補貼怪圈。
百度糯米宣稱,將通過“會員+“機制與商戶共享客戶信息,幫助商戶建立自己的線上會員體系,培養忠實用戶。商戶在這一友好模式的激勵下,將通過自身力量主動推廣“會員+”,實現商家與平臺互惠共贏的局面。
據悉,百度糯米今年已經在餐飲和電影兩個重點品類,逐步試水“會員+”戰略,推出儲值卡和優質院線聯名會員卡。
編輯:鞏盼東
關鍵詞:百度200億砸O2O 百度糯米 會員+ 李彥宏