“雙11”，已走過(guò)12年。今年“雙11”前，前三季度經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)公布：經(jīng)濟(jì)增速由負(fù)轉(zhuǎn)正，社會(huì)消費(fèi)品零售總額季度增速年內(nèi)首次由負(fù)轉(zhuǎn)正，貨物進(jìn)出口總額增速首次由負(fù)轉(zhuǎn)正。從隆冬到金秋，疫情沖擊下的世界經(jīng)濟(jì)顯現(xiàn)疲態(tài)，但中國(guó)經(jīng)濟(jì)率先復(fù)蘇，成為帶動(dòng)全球增長(zhǎng)的重要力量。作為疫情防控常態(tài)化期間，全球最大的消費(fèi)季，“雙11”也成為觀察當(dāng)下經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的一支“溫度計(jì)”。

最近一段時(shí)間，義烏澤熙日用品廠廠長(zhǎng)方昊十分忙碌。從10月初開始，他就已安排車間24小時(shí)三班倒，備戰(zhàn)“雙11”。

不過(guò)，回想起今年初的日子，方昊依然心有余悸。突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，讓整個(gè)社會(huì)按下“暫停鍵”，方昊的工廠沒(méi)能如期復(fù)工。

因?yàn)橐咔椋墓S有1000多萬(wàn)元訂單打了水漂。那段時(shí)間，方昊經(jīng)常去空蕩蕩的工廠轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，摸摸機(jī)器，掃掃灰塵，心心念念什么時(shí)間能復(fù)工。

隨著疫情得到控制，社會(huì)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)，方昊的工廠重新開始忙碌。“今年我們對(duì)接了淘寶特價(jià)版，給了我們直面消費(fèi)者的機(jī)會(huì)。手上的單子還沒(méi)做完，新的單子就源源不斷進(jìn)來(lái)。”

方昊們的忙與累，在“雙11”這個(gè)內(nèi)需爆發(fā)節(jié)點(diǎn)上，共同創(chuàng)造了奇跡。在剛剛過(guò)去的天貓“雙11”期間，總成交額達(dá)4982億元，8億用戶參與，有474個(gè)品牌成交額過(guò)億元。

數(shù)字化融合，供給側(cè)深度變革

這場(chǎng)元?dú)饬芾斓摹半p11”，仿佛從春天就開始醞釀。它是一個(gè)集雨器，接住了政策、社會(huì)、內(nèi)需所有落下的甘霖

像方昊這樣，今年首次參與“雙11”的外貿(mào)工廠有30萬(wàn)個(gè)。這些鉚足干勁的企業(yè)，正在努力把“失去的訂單和時(shí)間”找回來(lái)。

如今，我國(guó)有越來(lái)越多的制造企業(yè)把主營(yíng)代加工業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為重視自主品牌的產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)，成為設(shè)計(jì)風(fēng)潮的引領(lǐng)者。

更深層的探索也在“雙11”期間加快進(jìn)行，小單起訂、快速反應(yīng)的柔性供應(yīng)鏈已經(jīng)為一些參與其中的商家提供服務(wù)。

“在傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式中，我們要提前2個(gè)月以上對(duì)市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì)進(jìn)行判斷，向代工廠下達(dá)訂單并進(jìn)行生產(chǎn)。如果誤判，銷售不及預(yù)期就會(huì)提升庫(kù)存成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。”蕉內(nèi)是一家集自主研發(fā)、采購(gòu)、委托加工生產(chǎn)于一體的家居服飾品牌，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)臧蕾說(shuō)，如今使用數(shù)字新制造的方式，商家心里更有底了。

據(jù)介紹，蕉內(nèi)的一款家居服今年采用了“先預(yù)售再生產(chǎn)”的模式。“預(yù)售階段這款家居服賣了5000多件，因?yàn)殇N售生產(chǎn)鏈條的打通，工廠可以根據(jù)實(shí)時(shí)預(yù)售情況進(jìn)行小批量、多頻次生產(chǎn)。“‘雙11’期間，又向工廠‘下單’了2000多件。”臧蕾說(shuō)，補(bǔ)貨也可實(shí)現(xiàn)48小時(shí)生產(chǎn)發(fā)貨，有效降低了因?yàn)檠舆t交付而招來(lái)的消費(fèi)投訴。

何秋艷所在的杭州同富云商科技有限公司原本是一家專注于水具產(chǎn)品的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)，轉(zhuǎn)型外貿(mào)電商后，公司主營(yíng)的保溫杯搖身一變成了“保冷杯”，契合不愛(ài)喝熱水的外國(guó)消費(fèi)者需求。

受疫情影響，該公司今年一季度的線上外貿(mào)銷售額下滑16%，但二季度很快追平了去年同期，三季度就達(dá)到了去年全年的銷售額。

“雙11”對(duì)不少轉(zhuǎn)型電商的外貿(mào)企業(yè)而言既是機(jī)遇，也是考驗(yàn)。“一開始也不適應(yīng)，因?yàn)榭腿翰灰粯印！焙吻锲G看到這樣的區(qū)別后，和團(tuán)隊(duì)迅速調(diào)整策略，重新布局供應(yīng)鏈的柔性化生產(chǎn)能力。例如先做保溫杯材料的備貨，再根據(jù)客戶需求做300個(gè)、500個(gè)，最后再做顏色和LOGO的定制，數(shù)據(jù)洞察對(duì)企業(yè)的整體決策“非常有幫助”。

2012年，第四個(gè)“雙11”首次推出預(yù)售制，開始了從銷售反向引導(dǎo)供給的探索，幫助商家更好地做選品規(guī)劃，提升備貨和倉(cāng)儲(chǔ)效率。到今年，云計(jì)算的快速發(fā)展讓制造企業(yè)的核心要素全面上云成為可能，需求與生產(chǎn)可以直接打通。從“先預(yù)售后生產(chǎn)”，到C2M（用戶直連制造），今年供給側(cè)的變革讓人驚喜。供給側(cè)數(shù)字化融合成為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化時(shí)代新型的生產(chǎn)制造和商業(yè)形態(tài)。

今年9月，世界經(jīng)濟(jì)論壇宣布“全球燈塔網(wǎng)絡(luò)”新增10家燈塔工廠成員，其中4家工廠位于中國(guó)，其中包含了阿里巴巴的新制造平臺(tái)“犀牛智造”。這批工廠被視為第四次工業(yè)革命的領(lǐng)導(dǎo)者，從全球上千家制造企業(yè)中考察遴選而出。世界經(jīng)濟(jì)論壇方面表示，“燈塔工廠的成功經(jīng)驗(yàn)充分展示了如何通過(guò)采用和推廣第四次工業(yè)革命技術(shù)來(lái)提高運(yùn)營(yíng)效率，增強(qiáng)供應(yīng)鏈韌性，改善客戶體驗(yàn)，同時(shí)提高勞動(dòng)力技能，實(shí)現(xiàn)更可持續(xù)的生產(chǎn)系統(tǒng)”。

“數(shù)字化是面向未來(lái)最大的確定性。”阿里巴巴董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄抡f(shuō)，疫情加速了全社會(huì)數(shù)字化的進(jìn)程，無(wú)論是消費(fèi)者的生活方式，還是生產(chǎn)、工作的方式以及其他都在加速數(shù)字化。

創(chuàng)新活力，“雙11”價(jià)值半徑不斷擴(kuò)大

數(shù)字經(jīng)濟(jì)已為國(guó)內(nèi)大循環(huán)創(chuàng)造了強(qiáng)大市場(chǎng)動(dòng)力。一些傳統(tǒng)商品在互聯(lián)網(wǎng)上被賦予了新價(jià)值、新內(nèi)涵、新面貌，變成了新產(chǎn)品

“3、2、1，上鏈接。”話音剛落，直播間里上新的進(jìn)口瓶裝水在5秒內(nèi)就銷售一空。

11月6日晚，在第三屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)舉辦期間，當(dāng)紅主播李佳琦在他的“意大利專場(chǎng)”，將意大利的瓶裝水、時(shí)尚品牌帶給直播間的消費(fèi)者。這場(chǎng)直播，共吸引了1300多萬(wàn)人次觀看。

11月10日，第三屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)完美收官；11日凌晨零點(diǎn)，中國(guó)人“原創(chuàng)”的“雙11”購(gòu)物節(jié)大幕開啟。從進(jìn)博會(huì)到“雙11”“無(wú)縫對(duì)接”，展示了中國(guó)從“世界工廠”到“全球市場(chǎng)”的轉(zhuǎn)型。14億中國(guó)消費(fèi)者對(duì)美好生活的需求，不僅給中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)深厚動(dòng)力，更成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能。

今年是參與商家最多、規(guī)模最大的一次“雙11”：有500萬(wàn)商家、25萬(wàn)個(gè)品牌、近8億消費(fèi)者，有2000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶、30萬(wàn)外貿(mào)工廠，還有220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)、超3萬(wàn)海外品牌，拓展了“雙11”的價(jià)值半徑，刷新了“雙11”的消費(fèi)體驗(yàn)。

中小外貿(mào)企業(yè)依托電商平臺(tái)“回血”遇新機(jī)。浙江諸暨襪業(yè)、廣西柳州螺螄粉、福建泉州男裝……11月1日至11月11日，2020天貓“雙11”誕生了105個(gè)成交額破億元的產(chǎn)業(yè)帶，這展現(xiàn)出中國(guó)工廠直面挑戰(zhàn)重回增長(zhǎng)的韌性。

旺盛的內(nèi)需動(dòng)能、和數(shù)字化力量的結(jié)合，讓深耕中國(guó)制造的上游工廠獲得新的增長(zhǎng)紅利。外貿(mào)工廠成為“雙11”供應(yīng)鏈中的重要一環(huán)，成為新品牌中的重要一員。

農(nóng)業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程也在加速。今年“雙11”，超過(guò)1400個(gè)縣域的41萬(wàn)款農(nóng)產(chǎn)品悉數(shù)登場(chǎng)，消費(fèi)助農(nóng)的熱潮，讓農(nóng)戶在晚秋時(shí)節(jié)得到最溫暖的收獲。

來(lái)自貧困縣的商家超過(guò)38萬(wàn)個(gè)，它們?cè)?1月1日到10日的成交額同比增長(zhǎng)了74%。數(shù)字新基建的不斷完善，縮短了不同地域之間的發(fā)展鴻溝。

新品牌迎來(lái)加速成長(zhǎng)。一個(gè)值得注意的現(xiàn)象是，整個(gè)“雙11”期間，天貓有360個(gè)細(xì)分品類中，銷售業(yè)績(jī)奪冠的都是新品牌，成立時(shí)間均在三年及以內(nèi)。一位銷售額過(guò)億元新品牌的創(chuàng)始人感嘆，“新品牌迎來(lái)了金子般的機(jī)會(huì)”。

今年“雙11”，線上線下融合更為緊密。今年，近場(chǎng)電商領(lǐng)域推出天貓同城購(gòu)，把同城好貨（服飾、美妝、手機(jī)數(shù)碼等多品類）的物流時(shí)效做到當(dāng)日達(dá)，最快1小時(shí)送達(dá)。

據(jù)銀泰百貨介紹，銀泰全國(guó)八成門店已覆蓋定時(shí)達(dá)服務(wù)，消費(fèi)者在喵街App下單，最快1小時(shí)就能把貨送到家。

越來(lái)越多的新場(chǎng)景，滿足了消費(fèi)者的新期待。“雙11”期間，淘寶直播等內(nèi)容化場(chǎng)景，成為商家實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的新引擎。將近3億用戶觀看了淘寶直播，淘寶直播引導(dǎo)成交的GMV同比翻番。在店鋪內(nèi)進(jìn)行“自播”成為商家消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)的標(biāo)配，商家自播帶來(lái)的GMV同比增長(zhǎng)超過(guò)了500%。

與此同時(shí)，新技術(shù)也在“加持”新業(yè)態(tài)。

今年“雙11”期間，3D實(shí)景購(gòu)物技術(shù)廣泛應(yīng)用于大家電、家裝、手機(jī)等商品品類，覆蓋總商品數(shù)6000余款，消費(fèi)者不僅可以360度查看商品外形，甚至可以操作打開冰箱門，獲得更加真實(shí)的體驗(yàn)；摩托車等還可以聽到發(fā)動(dòng)機(jī)音效。3D購(gòu)等新體驗(yàn)，讓線上購(gòu)物變得更“身臨其境”，帶動(dòng)了家居等行業(yè)的更大爆發(fā)。

“過(guò)去家裝電商做不了場(chǎng)景化展示，消費(fèi)者僅僅看商品照片，很難下決心購(gòu)買。現(xiàn)在3D購(gòu)物解決了難題。建立3D線上展廳，相當(dāng)于把一個(gè)門店覆蓋至全國(guó)，讓逛的人更多。”顧家家居相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

在國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)王微看來(lái)，“十四五”我們要建設(shè)現(xiàn)代化國(guó)家，最重要的內(nèi)容就是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。過(guò)去十年間，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已為國(guó)內(nèi)大循環(huán)創(chuàng)造了強(qiáng)大市場(chǎng)動(dòng)力。一些傳統(tǒng)商品在互聯(lián)網(wǎng)上被賦予了新價(jià)值、新內(nèi)涵、新面貌，變成了新產(chǎn)品。

北京大學(xué)光華管理學(xué)院副院長(zhǎng)張影教授認(rèn)為，這些新品牌的成長(zhǎng)不是個(gè)案，而將成為一種現(xiàn)象，“數(shù)字技術(shù)會(huì)打開一扇門。”

在張勇看來(lái)，今天中國(guó)具備了誕生新一代品牌的完整條件，包括產(chǎn)品研發(fā)的創(chuàng)新能力、數(shù)字技術(shù)、數(shù)字化營(yíng)銷、市場(chǎng)、供應(yīng)鏈的力量。

“雙循環(huán)”激發(fā)內(nèi)需澎湃動(dòng)力

數(shù)百萬(wàn)商家的努力，數(shù)千萬(wàn)快遞小哥的付出，億萬(wàn)“剁手黨”對(duì)美好生活的追求，匯聚成一場(chǎng)中國(guó)內(nèi)需的大爆發(fā)

“23.21億單！”11月11日24時(shí)，2020天貓“雙11”物流訂單總量定格。在中國(guó)內(nèi)需市場(chǎng)強(qiáng)勁增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)下，全球各地，一張遍及數(shù)百個(gè)國(guó)家和地區(qū)的物流網(wǎng)絡(luò)已準(zhǔn)備就緒。

在東南亞多個(gè)國(guó)家，中國(guó)物流企業(yè)的核心系統(tǒng)替代了當(dāng)?shù)匕胱詣?dòng)半人工模式。包裹在這些國(guó)家間流通，因?yàn)橛辛私y(tǒng)一技術(shù)語(yǔ)言，實(shí)現(xiàn)了“出入境免簽”待遇。

位于“歐洲心臟”比利時(shí)列日的超級(jí)物流樞紐，近日迎來(lái)了一批自動(dòng)化分揀線。這種中國(guó)物流的“黑科技”，在當(dāng)?shù)夭⒉欢嘁?jiàn)。它們可以大幅提高中國(guó)運(yùn)來(lái)的大包裹向歐洲各國(guó)分發(fā)的速度。從列日樞紐開出的數(shù)百輛卡車，可以把商品送到1900多個(gè)城鎮(zhèn)。

“雙11”前，這張區(qū)域性的卡車網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍已擴(kuò)大到歐洲17國(guó)。

“今年‘雙11’使用的飛機(jī)數(shù)量，見(jiàn)證了疫情發(fā)生以來(lái)首個(gè)‘雙11’的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。”菜鳥出口物流負(fù)責(zé)人介紹，“雙11”使用的全貨機(jī)包機(jī)達(dá)到270多架次，使用的其他飛機(jī)載貨達(dá)到400多架次，合計(jì)已超過(guò)700架次。加上商家訂購(gòu)的艙位，短短半個(gè)月內(nèi)，“雙11”跨境飛行航班有近千架次，相當(dāng)于一個(gè)中大型機(jī)場(chǎng)的吞吐量。

海陸空運(yùn)輸少不了中歐班列。外貿(mào)商品可以提前運(yùn)抵新疆阿拉山口綜合保稅區(qū)，隨時(shí)搭乘途徑班列出口，壓縮了包裹等班列的時(shí)間。為了加大海運(yùn)出口通道，福建馬尾還增設(shè)了跨境電商海運(yùn)直航專線，大型貨輪已經(jīng)在馬尾港口待命，隨時(shí)準(zhǔn)備鳴笛起航。

“中國(guó)內(nèi)需市場(chǎng)廣大，培育了產(chǎn)業(yè)動(dòng)能、消費(fèi)信心，帶來(lái)了更多商業(yè)成交和物流訂單，快遞業(yè)進(jìn)入了一年中最繁忙的流通季。同時(shí)，數(shù)字化的快遞物流也反向加速了供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈動(dòng)起來(lái)，成為幫助構(gòu)建‘雙循環(huán)’的一種流通動(dòng)脈，一種基礎(chǔ)設(shè)施。”物流行業(yè)專家楊達(dá)卿說(shuō)。

今天的中國(guó)，不僅是“世界工廠”，也在加速成為“世界市場(chǎng)”。從11月1日到11月11日中午12點(diǎn)，天貓“雙11”的進(jìn)口商品成交額同比增長(zhǎng)近50%，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的潛力就是全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的動(dòng)力。

12次“雙11”，完整保留了中國(guó)數(shù)字化發(fā)展的時(shí)間切片。

2008年底的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)快遞員約50萬(wàn)人，而今天快遞員、外賣員總數(shù)已達(dá)千萬(wàn)；曾經(jīng)，企業(yè)因線下太難被迫轉(zhuǎn)到線上，如今許多新品牌是持有“網(wǎng)絡(luò)出生證”再向線下發(fā)展；10多年前，許多人尚不知網(wǎng)購(gòu)為何物，如今社會(huì)生活的方方面面都在數(shù)字化……

中國(guó)正在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，“雙11”正是這場(chǎng)變革的注腳。

阿里巴巴在云計(jì)算和數(shù)據(jù)技術(shù)上的持續(xù)投入，保障了消費(fèi)者較穩(wěn)定的購(gòu)物體驗(yàn)。每秒58.3萬(wàn)筆的訂單創(chuàng)建峰值，11天里超過(guò)15萬(wàn)億次的AI調(diào)用量，都是數(shù)字化商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施更趨完善的標(biāo)志。越來(lái)越快的物流速度，則展現(xiàn)出社會(huì)化物流體系的綜合實(shí)力。中國(guó)數(shù)字新基建的成果，在“雙11”期間得到充分展現(xiàn)。

2020年是個(gè)特殊的年份。疫情給世界帶來(lái)考驗(yàn)，但中國(guó)內(nèi)需的爆發(fā)，讓人們看到了更多的溫暖和希望。

數(shù)百萬(wàn)商家的努力，數(shù)千萬(wàn)快遞小哥的付出，億萬(wàn)“剁手黨”對(duì)美好生活的追求，匯聚成一場(chǎng)中國(guó)內(nèi)需的大爆發(fā)。

數(shù)字已經(jīng)定格，但是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的精彩故事還將不斷延續(xù)。2020年的“雙11”，讓人們感受到中國(guó)經(jīng)濟(jì)的澎湃動(dòng)能，看見(jiàn)中國(guó)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)底氣。如今，中國(guó)市場(chǎng)——這個(gè)全球最具影響力的消費(fèi)大市場(chǎng)正在加快形成，更為世界經(jīng)濟(jì)注入動(dòng)能、增添信心。（記者 張璇 王俊祿 黃筱 殷曉圣）