人民政協網天津10月30日電（記者 王亦凡）高齡空巢獨居老人遇到突發狀況、空巢老人生病需要幫助、特扶家庭如何養老?隨著近年來我國人口老齡化趨勢的凸顯，這些問題成為基層街道社區管理的重點和難點。10月29日，記者跟隨“2020指尖城市”媒體采訪團，來到天津市河西區寧園街道，了解社區智慧養老新模式。

“我身體挺好的，感謝你們!”接通了一鍵雙向呼救器，田大爺就出現在了屏幕上，跟社區網格員開始了對話。這是今年街道為社區重點關注的老年人安裝了5G智能呼叫器。老人在遇到緊急情況時，可以一點呼叫多點信息推送，接通平臺、網格員和家屬，方便、準確、快捷地使老人的問題得到解決。

社區60歲以上老人占比23%。到8月中旬，已為珍園里、愛家星河兩個社區中的20戶獨居老人安裝了相應設備，并測試運行。使用者可通過雙向呼叫報警器，隨時與社區網格員、近親屬聯絡。

設備的背后，是以5G、云、大數據信息技術搭建起來的智慧化養老綜合信息化服務平臺。通過各類智能設備多維度的應用，對居家老人的人身安全、日常生活、生命體征等進行監管，降低了空巢或孤寡老人獨自居家時的風險，有效彌補了傳統居家養老方式中的不足。同時，依托大數據平臺，將老人的養老服務需求與企業、社會組織等對接，為老人提供更加精準便捷的服務。

“養老無小事。” 平臺后期運行還將逐步增加養老配餐、15分鐘便民服務圈、醫養結合等內容，真正暢通服務群眾的“最后一米”。