2019年8月，中國人民銀行發布了《金融科技發展規劃》，為金融科技未來發展指明了方向，明確了“守正創新、安全可控、普惠民生、開放共贏”十六字原則。

“從浙江看，2019年10月，國家六部委批準在浙江等十省市開展金融科技應用試點，著力在服務實體經濟、普惠金融領域先行先試。截至目前，浙江省35個試點項目均穩步推進，其中29個項目已經上線運行，在疫情防控、便民惠民、服務中小微企業等方面取得顯著成效，給普惠金融功能實現形式、市場組織模式、服務供給方式等帶來潛移默化的影響。”談及此話題，全國政協委員、中國人民銀行杭州中心支行行長殷興山這樣說。據其介紹，科技助力數據融合應用，增強金融惠民能力；簡化業務流程，降低社會成本；促進信息共享，緩解銀企信息不對稱問題，在打通普惠金融“最后一公里”方面發揮了重要作用。

前不久，杭州作為6個試點城市之一獲批了金融科技創新監管試點。對此，殷興山表示，本次試點為金融科技創新劃定剛性底線、設置柔性邊界，又為創新預留充足的發展空間，在保護消費者權益的前提下，為金融科技創新劃出了一個“安全區”，支持對金融服務和科技產品進行創新探索和實踐，幫助監管部門及早發現潛在風險，破解“一管就死、一放就亂”的困局，這些都將有利于推動創新和監管的良性互動。

“我認為，本次試點還是要堅持以人民為中心，積極探索金融創新惠民利企的路徑和方法，聚焦紓解小微民營企業融資難融資貴、普惠金融‘最后一公里’等痛點難點，著力提高金融服務質量與效率，讓人民群眾真正享受到更智能、更便捷、更高效優質的金融服務。”在殷興山看來，新冠肺炎疫情發生以來，大量的面對面金融服務受到影響，非接觸式金融服務需求旺盛，金融科技的價值凸顯，對金融機構的數字化轉型提出了更高的要求，要發揮好金融科技創新監管工具的引領和驅動作用，鼓勵金融機構挖掘科技創新潛力，加大數據融合應用力度，基于手機銀行、網上銀行、在線客服等線上渠道，不斷提高線上金融覆蓋面和便捷性，為老百姓和民營小微企業提供更精準化、數字化、有溫度的金融服務。“換句話就是，讓未來的金融服務越來越場景化、數字化、普惠化，越來越貼近老百姓的需求。”殷興山這樣表示。