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直播帶貨 要走的路還很長

2020年05月15日 09:05 | 作者:李元麗 | 來源:人民政協(xié)網(wǎng)
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新聞背景:

商務(wù)部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,五一假期電商直播場次和直播商品數(shù)量同比分別增長1倍和4.7倍。直播帶貨頻上熱搜,“買它、買它、買它”,儼然成為當下的網(wǎng)絡(luò)熱詞。

這種銷售新模式,給我們生活帶來了哪些變化?存在哪些問題?如何規(guī)范其中的不當營銷行為?來聽聽委員和企業(yè)的聲音。

全國政協(xié)委員、真維斯國際(香港)有限公司董事長楊勛在接受人民政協(xié)報記者采訪時表示,突如其來的疫情,使直播帶貨呈上升趨勢,特別是疫情導(dǎo)致部分地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品滯銷,當?shù)氐墓賳T、名人也加入到直播,成為破解農(nóng)產(chǎn)品滯銷、企業(yè)復(fù)工難等問題的“快捷鍵”,也為各地了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,推動脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興提供了新思路。

在楊勛看來,電商直播等新模式正在引領(lǐng)發(fā)展新業(yè)態(tài),線上線下融合發(fā)展趨勢更為明顯。在初期的直播中,較大優(yōu)惠的產(chǎn)品價格往往是吸引消費者的最主要因素。逐漸各大主流電商平臺都開始建立了直播通道,也使得越來越多的消費者愿意通過直播去認識一項新的產(chǎn)品,通過主播的介紹深入了解產(chǎn)品特色,進而產(chǎn)生購買轉(zhuǎn)化。可以說直播的出現(xiàn)顛覆了用戶的消費方式,并快速滲透到各種產(chǎn)品種類。但如果僅僅是使用優(yōu)惠來吸引消費者,這種直播模式就比較難長久,因為所有的商業(yè)模式,最后歸根結(jié)底還是需要盈利。

北京翰墨春風(fēng)文化傳媒有限公司董事長付同革表示,與之前的網(wǎng)紅帶貨不同,近期熱鬧的網(wǎng)絡(luò)直播不僅很多企業(yè)家紛紛參與其中,一些市長、縣長也變身“帶貨官”,為本地特產(chǎn)吆喝,在參與者、營銷方式等方面有了不少新變化。

中消協(xié)不久前發(fā)布的一份調(diào)查報告顯示,六成消費者擔心商品質(zhì)量問題,超過四成消費者擔心售后問題。其中,“夸大其詞”“假貨太多”“魚龍混雜”“貨不對板”,是消費者對直播帶貨商品質(zhì)量方面的集中反饋。

對此,楊勛表示,新零售形態(tài)的成長需要一個寬松環(huán)境,更需要合理引導(dǎo)。直播帶貨是目前品牌使用較多的營銷手法,但品牌面臨的最大挑戰(zhàn)在于如何更合理地運用直播的優(yōu)勢,將產(chǎn)品特色實現(xiàn)透傳,完善線上營銷鏈條。可持續(xù)性才是目前直播帶貨發(fā)展的重點。同步,政府相關(guān)部門也應(yīng)該規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播中的相關(guān)行為,才能使直播帶貨這種商業(yè)模式有更長遠的生命力。

付同革也表示,直播帶貨,不是一次性買賣,參與者應(yīng)把產(chǎn)品視為一種媒介和渠道,其最終目的是實現(xiàn)消費者對直播帶貨中相關(guān)產(chǎn)品的持續(xù)購買。商家應(yīng)更加理性地認識直播帶貨的最終目的其實是一種品效合一。“監(jiān)管部門需制定更具針對性的管理規(guī)定,并借助消費者協(xié)會等組織,打擊各種侵害消費者行為的帶貨行為,營造直播帶貨的良好氛圍。同時網(wǎng)絡(luò)直播平臺應(yīng)承擔起相應(yīng)的監(jiān)管責(zé)任,規(guī)范直播帶貨行為,擠壓不良商家的生存空間。”付同革最后說。

編輯:董雨吉

關(guān)鍵詞:直播 帶貨 產(chǎn)品 消費者

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