企業(yè)宣傳文案“翻車”是常有的事，但像小米集團(tuán)副總裁常程那樣“翻車”的，少見。

據(jù)澎湃新聞報道，4月24日，常程在為即將發(fā)布的一款小米手機進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)熱時，針對手機攝像頭長焦性能，在微博文案中使用了遠(yuǎn)距離觀看女生寢室等場景，因此備受爭議。4月26日下午，常程就此在微博上公開致歉，宣布個人向公益機構(gòu)捐款10萬元，并曬出捐款截圖。小米公司官方微博“小米公司發(fā)言人”轉(zhuǎn)發(fā)致歉微博，以公司名義表示誠懇致歉。

文案錯了，當(dāng)事人和公司馬上道歉并捐款，照理說沒必要死揪不放。但是，如果認(rèn)真看相關(guān)文案原文，就會發(fā)現(xiàn)常程所犯錯誤顯然不是無心之失，而是刻意營造的一連串錯誤，這就難以令人釋然。

引起爭議的有關(guān)文宣內(nèi)容是：“對面女生宿舍每個精致打扮美女的背后都有一個……的窩。”言下之意，用這款手機，可以清楚拍到對面宿舍的女生。而這句話的前面一句是：“籃球場上歡呼，別人看你得分，我卻看見你褲襠開裂了。”

要么偷拍女生，要么盯著男生褲襠看……瞧瞧這都是些什么廣告文宣？可見，不是一句廣告語出了紕漏，簡直是一個人價值觀扭曲的大型翻車現(xiàn)場。

常程是小米集團(tuán)副總裁，實際是小米品牌總經(jīng)理角色，為一款青春版手機如此做宣傳，這不是在推廣產(chǎn)品，而是在展現(xiàn)價值觀下限。

這種打著黃色擦邊球的推廣方式，眼下并不少見。以某知名品牌安全套產(chǎn)品為例，幾乎每句廣告都語帶雙關(guān)，帶有隱喻。這類廣告，有時候也會贏來會心一笑，有時候又難免擦槍走火，讓人厭煩。但那畢竟是賣安全套，賣手機的也這么推廣，就是一點“安全”意識都沒有了。

小米是一家上市公司，國產(chǎn)手機的領(lǐng)先企業(yè)，把自己整得這么低下，文案如此走下三路，完全沒有大公司該有的風(fēng)范，得不償失。

遺憾的是，小米集團(tuán)似乎并沒有意識到文宣背后的三觀問題，在4月27日如期舉行的線上發(fā)布會上，常程依然是該款手機的主講人。似乎，只要道歉過了，捐款過了，這次文宣風(fēng)波也就過去了。這種產(chǎn)品思維，這種宣傳理念，又豈是道歉、捐款所能解決的？按照這種思維去做產(chǎn)品、做推廣，下一次恐怕不是翻車，而是會變成一場災(zāi)難。

細(xì)節(jié)決定成敗。不少公司形象的崩塌，就是由一個個看似不經(jīng)意的敗筆造就的。當(dāng)然，這么說并不是認(rèn)為，小米出了這么一次文宣事故就“罪無可赦”，而是覺得，致歉的前提應(yīng)該是真誠反思，希望小米和常程能真正吸取教訓(xùn)。